人類(lèi)社會(huì)進(jìn)步的重要驅(qū)動(dòng)力之一是技術(shù)，每一次技術(shù)的進(jìn)步都是技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過(guò)程，也是先進(jìn)技術(shù)不斷擴(kuò)展到普通人的過(guò)程。在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，信息化之后必然是智能化，智能化將加速企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率的提升，同時(shí)也起到優(yōu)勝劣汰的分流作用。
“營(yíng)銷(xiāo)信息化向智能化的轉(zhuǎn)型，比拼的是智慧、是謀略、是系統(tǒng)工程的頂層設(shè)計(jì)，必須要打破多領(lǐng)域的行業(yè)壁壘，開(kāi)放、流轉(zhuǎn)并運(yùn)用好銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，并對(duì)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行重組重構(gòu)、對(duì)決策流程進(jìn)行再造，最終把人工智能引入到銷(xiāo)售的全流程中。”CMU機(jī)器學(xué)習(xí)系創(chuàng)始人、《機(jī)器學(xué)習(xí)：一種人工智能方法》作者Tom Mitchell教授認(rèn)為。
以往受制于技術(shù)和工具的制約，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的智能化步伐十分緩慢。現(xiàn)在，借助「喜推多核智能小程序」，企業(yè)智能化周期將大為縮短。
喜推多核智能小程序是一款新型營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，基于小程序平臺(tái)和人工智能技術(shù)，它可以智能的識(shí)別用戶(hù)行為、對(duì)用戶(hù)進(jìn)行畫(huà)像，并改善客戶(hù)的銷(xiāo)售生命周期，完成從引流、識(shí)別、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化到二次營(yíng)銷(xiāo)的全流程。
喜推智能小程序所打造的智能營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)，主要呈現(xiàn)出三個(gè)特征：信息生“智”、以“智”賦能和“智”造便捷。
它讓信息生“智”
用最先進(jìn)的大數(shù)據(jù)和人工智能(AI)技術(shù)，通過(guò)AI技術(shù)對(duì)流量進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別和提取，AI算法智能推薦匹配，為銷(xiāo)售提供行動(dòng)參考，助力企業(yè)把流量成為精準(zhǔn)的客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
用戶(hù)信息、用戶(hù)需求、設(shè)備信息、用戶(hù)軌跡等互聯(lián)網(wǎng)背后鏈接的客戶(hù)信息，在喜推上都變得有跡可循，這些信息經(jīng)過(guò)AI的處理后，將會(huì)直觀的反映用戶(hù)的需求痛點(diǎn)，這將給銷(xiāo)售員以精準(zhǔn)的決策支撐，使?fàn)I銷(xiāo)優(yōu)化的空間更大。
比如，銷(xiāo)售員可以查看客戶(hù)總數(shù)、跟進(jìn)總數(shù)、瀏覽總數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)總數(shù)、咨詢(xún)總數(shù)等信息，同時(shí)也可更直觀查看客戶(hù)漏斗、銷(xiāo)售漏斗等，全面掌握簽單進(jìn)程及銷(xiāo)售情況，便于銷(xiāo)售員制定針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。
它以“智”賦能
喜推智能小程序無(wú)需關(guān)注，可一鍵分享至微信好友和微信群，還可以在小程序上設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)和分享，快速打開(kāi)社交關(guān)系圈，迅速推廣品牌和服務(wù)，帶來(lái)精準(zhǔn)意向流量。同時(shí)，喜推打通了微信、百度、支付寶、抖音、QQ、云海等全域流量，從這這些渠道來(lái)的流量數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)精準(zhǔn)“清洗”后，將統(tǒng)一沉淀到企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入企業(yè)的小程序后，喜推智能客服會(huì)主動(dòng)發(fā)送信息或回復(fù)訪客的問(wèn)題，并自動(dòng)標(biāo)出用戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)以及興趣和情緒。銷(xiāo)售人員可根據(jù)系統(tǒng)給出的分析，在喜推系統(tǒng)內(nèi)主動(dòng)對(duì)該用戶(hù)開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
無(wú)論在哪個(gè)環(huán)節(jié)，用戶(hù)都可隨時(shí)直接訪問(wèn)喜推小程序，而無(wú)需多余步驟。這樣就實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售的無(wú)縫銜接，串聯(lián)起獲客、溝通、跟蹤、畫(huà)像、轉(zhuǎn)化等整個(gè)交易流程，構(gòu)建起完整的閉環(huán)，將給用戶(hù)帶來(lái)更出色的購(gòu)物體驗(yàn)，最大化促成潛客銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
它將“智”造便捷
喜推還為企業(yè)打造了一個(gè)便捷化的使用方案。有了喜推后，企業(yè)不再需要銷(xiāo)售員親自去跑客戶(hù)，去掃樓、陌拜、派單，所有的業(yè)務(wù)和訂單都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行，在互聯(lián)網(wǎng)上完成成交，而且效率比傳統(tǒng)人工大幅提高。
“比如，喜推智能小程序可以自動(dòng)將各個(gè)銷(xiāo)售人員的數(shù)據(jù)都匯聚到后臺(tái),無(wú)需人工手動(dòng)錄入,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在日常工作中可以分享和利用這些數(shù)據(jù)。這就簡(jiǎn)化了流程,提高了銷(xiāo)售效率,團(tuán)隊(duì)也就能更多時(shí)間花在更有價(jià)值的事情上。”喜推科技負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)。
此外，喜推還在行業(yè)內(nèi)率先開(kāi)發(fā)出多平臺(tái)小程序解決方案——喜推六核智能小程序。借助喜推智能小程序平臺(tái)，企業(yè)不需要自己做開(kāi)發(fā)、建生態(tài)，甚至不懂代碼也無(wú)所謂，簡(jiǎn)單拖拽方式，就可以直接生成百度小程序、微信小程序、支付寶小程序、QQ輕應(yīng)用、今日頭條小程序、抖音小程序等六大小程序，且各大小程序之間實(shí)現(xiàn)了協(xié)同管理，數(shù)據(jù)互通，流量共享，助企業(yè)輕松享受小程序帶來(lái)的紅利。
