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微信公眾號使用教程,讓公眾號引爆你的線上店鋪!

微信公眾號是商家日常店鋪運(yùn)營過程中非常重要的一個工具,但是還有很多商家對微信公眾號不是特別了解。今天就來為大家普及一下微信公眾號從注冊到內(nèi)部設(shè)置再到日常運(yùn)營的過程中需要注意的事情都有哪些。





 
公眾號前期準(zhǔn)備
商家首先要百度搜索“微信公眾平臺”,先進(jìn)行微信公眾號的注冊。在公眾號注冊的時候,商家需要注意一下幾點(diǎn)。
公眾號注冊
公眾號其實(shí)可以分為服務(wù)號和訂閱號,服務(wù)號一個月只有四次發(fā)布文章的機(jī)會,而訂閱號每天都可以發(fā)布文章。
但是服務(wù)號發(fā)布消息之后,商家的公眾號是可以直接出現(xiàn)在用戶的聊天列表中,觸達(dá)用戶的路徑比較短。而訂閱號的入口比較深,商家需要先點(diǎn)擊聊天列表中訂閱號,再點(diǎn)擊商家的公眾號之后才可以看到商家發(fā)布的圖文消息。

總之,兩種公眾號類型各有優(yōu)缺點(diǎn),商家在注冊的時候可以根據(jù)自身的情況來進(jìn)行選擇,如果商家不能保證每天推文的話,建議商家選擇服務(wù)號。
商家的微信公眾號注冊成功之后,商家還應(yīng)該對公眾號的內(nèi)部的一些功能進(jìn)行設(shè)置一下,以此來突出商家公眾號的差異性。
公眾號歡迎語設(shè)置
當(dāng)用戶首次關(guān)注商家的微信公眾號之后,會收到商家的一段歡迎語。歡迎語是與用戶的第一次交流,直接就給出了第一次印象。所以說歡迎語的設(shè)置還是蠻重要的。
在這里也給出了商家在寫歡迎語時候的幾點(diǎn)建議。
(1)注重禮貌用語
在商家寫歡迎語的時候,商家可以先在第一時間內(nèi)禮貌地和用戶打招呼,或者對其表示感謝關(guān)注,這能很好地獲得用戶的好感。并且禮貌用語應(yīng)始終貫穿于整段歡迎語中,不只是為了客氣,而是讓用戶有被尊重感。

(2)凸顯賬號的定位及作用
接下來商家還可以用最簡潔的文字告訴新關(guān)注用戶,這個公眾號是干什么的,定位是什么,介紹公眾號有什么作用,關(guān)注之后以后會得到什么。
(3)告訴用戶下一步可以做什么
另外,商家還需要告訴用戶接下來做什么,這個很重要。潛在客戶進(jìn)入微信公眾平臺,他一定想了解更多相關(guān)信息或有價(jià)值的東西,這時我們就要明確地告訴潛在的顧客,通過什么方式,可以獲得更多信息。
將微商城、小程序與線上店鋪關(guān)聯(lián)
商家做好公眾號的前期準(zhǔn)備之后,接下來就要將商家借助得有店搭建的微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。商家一般需要通過微信公眾號的自定義菜單將微商城、小程序與自己的微信公眾號綁定。
但是還有很多商家對這個自定義菜單的設(shè)置都不是特別地清楚,這里也為大家總結(jié)了關(guān)于自定義菜單設(shè)置的一些注意事項(xiàng)。
(1)公眾號菜單分級
公眾號底部菜單欄是可以分為一級菜單和二級菜單的,它們是包含和被包含的關(guān)系。其中一級菜單最多可以設(shè)置三個,一個一級菜單標(biāo)題下的二級菜單最多可以設(shè)置五個。
(2)菜單欄字?jǐn)?shù)設(shè)置
官方規(guī)定,公眾號的一級菜單的名稱不得超過4個漢字或8個字母,二級菜單的名稱命名不應(yīng)該超過8個漢字或16個字母。

在這里建議大家二級菜單的名稱最好不要超過6個漢字,否則會顯得非常不美觀,很擁擠;當(dāng)然,你也可以弄滿8個字,可是這樣的話,二級標(biāo)題顯示不全,代表信息不完整,影響了用戶體驗(yàn)。
(3)菜單欄設(shè)置跳轉(zhuǎn)
商家設(shè)置好菜單欄名稱之后,下一步就應(yīng)該設(shè)置設(shè)置菜單欄的跳轉(zhuǎn)鏈接了。菜單欄的跳轉(zhuǎn)鏈接可以分為發(fā)送消息、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁、跳轉(zhuǎn)小程序三種形式。
商家可以通過發(fā)送消息的形式來跳轉(zhuǎn)到商家歷史發(fā)送的圖文消息中,通過跳轉(zhuǎn)網(wǎng)頁的形式來跳轉(zhuǎn)到商家的微商城頁面、歷史消息頁面,也可以通過跳轉(zhuǎn)小程序的形式來來跳轉(zhuǎn)到商家的小程序店鋪中去。
另外還應(yīng)該注意的一點(diǎn)是,自定義菜單欄在編輯完成后,是可以點(diǎn)擊最下方的【預(yù)覽】查看的,不要以為弄好就沒事了,不要省下這一步,如有任何問題都要及時修改。
日常圖文推送
商家將微信公眾號將微商城綁定之后,就可以進(jìn)行微信公眾號的日常運(yùn)營維護(hù)了。在商家進(jìn)行日常的圖文發(fā)送的時候,也為商家整理了一些小技巧。
(1)文章內(nèi)容宜短不宜長
另外,商家在發(fā)布圖文消息的時候,需注意發(fā)布的文章內(nèi)容不宜過長。在如今這個快節(jié)奏的時代,人們其實(shí)是沒有多少耐心去讀那些很長很長的文字的。建議商家的文章內(nèi)容一般在800—1500字之間。
(2)內(nèi)容要盡量優(yōu)質(zhì)
商家在進(jìn)行日常的圖文發(fā)送的時候,公眾號的圖片、文章內(nèi)容都要盡可能地優(yōu)質(zhì)?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,信息已經(jīng)公開化、透明化,商家可以多去借鑒一下網(wǎng)上的內(nèi)容,關(guān)注一下同行的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

總之,用心就會有回報(bào),在商家運(yùn)營線上店鋪的時候,多去學(xué)習(xí)和借鑒。相信你的線上店鋪一定會快速爆發(fā)。
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