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公眾號走過七周年 這個平臺老了嗎?

以2012年8月23日公眾號正式上線為起點計算的話,微信公眾號已經(jīng)走過整整7年時間。它改變了媒體內(nèi)容產(chǎn)出形態(tài),也改變了大多數(shù)人的閱讀習慣。




 
如果你還記得2012年的微博女王是姚晨,你一定親歷過當年微博邀請明星和社會名人入駐,如火如荼圈粉盛況。微博用140字的內(nèi)容,迅速形成話語場。直到今天,微博這一短平快的特性,依然使其成為重大事件的第一發(fā)聲地。
也是同一年,微信公眾號上線,并且也邀請媒體、名人、機構入駐,同時也對個人開放。“再小的個體,也有自己的品牌”,這句slogan精準預言了未來將有一批人,可以靠公眾號獲得名氣和投融資。
借助公眾號名利雙收的例子總繞不開吳曉波和羅振宇。吳曉波頻道所在的杭州巴九靈公司一度估值20億,從不炒股的吳曉波今年試圖把它賣給上市公司變現(xiàn)。而來得早的羅振宇從2012年開始,堅持每天在羅輯思維上發(fā)60秒語音,從微信社群賣書賣課,到2015年創(chuàng)辦知識付費APP得到,再到2016年投資再撤資papi醬,他把自己策劃成了一個大IP。
7年里,有人隨著紅利期一路上揚,有人從巔峰處跌下神壇。隨著公眾號社會影響力越來越大,監(jiān)管趨嚴,2019年咪蒙、hugo等情感大號或是被封殺或是自己引退,而無論風云變幻,時尚大號一直活得很好。由于帶貨性強,他們一直是廣告主的寵兒,比如gogoboi、石榴婆、黎貝卡等等。微信開始加快商業(yè)化變現(xiàn)的進度之后,這類號對接電商更是自然而然。
矩陣、直播、電商、小程序、多平臺,公眾號的進化和求生欲
今天的公眾號,已經(jīng)不是內(nèi)容生產(chǎn)者白手起家的首選之地。
走過7年時間,微信公眾號各個細分賽道都已經(jīng)被各類大小V插滿了占地盤的旗幟。馬太效應顯著,而且公眾號打開率下降早已不是新鮮事。新榜數(shù)據(jù)顯示,2019年上半年,97%的公眾號文章閱讀量在1萬以下。頭部大號日子也不太好過,500強群體的閱讀數(shù)表現(xiàn)連續(xù)兩年下滑,2018年平均閱讀數(shù)環(huán)比下滑13.8%。
而且,廣告主對頭部公眾號的投放愈發(fā)集中。2017年,刊例價10萬以上的公眾號拿走了40%廣告預算,到了最近一年多,這個比例上升到了58%。同時,搬運號、定位模糊的號營銷價值迅速下降,品牌更喜歡有死忠粉、內(nèi)容定位更鮮明的號。
一邊是抖音快手一夜成名的爆款神話頻出,另一邊公眾號漲粉越來越難成為共識。2019年4月,QuestMobile發(fā)布的《微信公號人群洞察報告》稱,超七成微信用戶的公眾號關注數(shù)少于20個。而且如果你關注的公眾號數(shù)量超過1000個,必須要取關部分賬號,才能關注新號。
公眾號之外的新江湖鏖戰(zhàn)正激,公眾號內(nèi)部的流量已經(jīng)稀薄好幾年了。
2015年,papi醬橫空出世,2016年短視頻成為風口,接著抖音快手以星星燎原之勢,席卷大江南北。直播和短視頻只是敵人之一,頭條系用算法推薦你關心的頭條,趣頭條用邊看邊賺錢,搶占下沉用戶的閑時間,甚至脈脈、天眼查、UC瀏覽器等工具類App也開啟信息流模式,而小紅書、大眾點評、網(wǎng)易云音樂、新氧們紛紛引入短視頻,試圖讓用戶在自家App上再留得久一點點。
用戶時間有限,但選擇越來越多,為了爭奪有限的注意力,全網(wǎng)流量普遍變貴。
為了尋找便宜一點的流量,這兩年業(yè)界掀起了轟轟烈烈的造詞運動,“KOL已死,KOC當立”,雖然網(wǎng)友反擊道,“我把你當朋友,你把我當私域流量”,但是自帶迷你版社群的小V還是被重新發(fā)現(xiàn)。
眾多頭部公眾號紛紛選擇打包化發(fā)展,在原來的大號影響力之下,孵化出更長尾的小號,小程序電商順勢跟進。天眼查顯示,吳曉波頻道的相關賬號有文茜大姐大、企投島、企投會、新匠人消費等16個公眾號。徐妍在深夜發(fā)媸之后,又推出了不買包會死、深夜種草、深夜徐老師工作、otherfashion、口紅阿姨等新號。黎貝卡的異想世界火了之后,創(chuàng)始人方夷敏的工作室又推出了每天種一顆草,新號也附帶了小程序商城——種草好物館。
直播能在一定程度上盤活公眾號的存量流量。當直播功能完善,結合小程序商城和后臺的數(shù)據(jù)分析,也許能給略微疲憊的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者再打一針興奮劑。但跟老早植入直播電商的微博、抖音、快手比起來,公眾號還是顯得矜持了太久。
而公眾號的飽和還體現(xiàn)在,哪怕自帶流量的外部紅人進來,也很難成為頭部。抖音網(wǎng)紅李佳琦和毛毛姐也開通了微信公眾號,但與他們的短視頻賬號相比,粉絲量十分冷清。而有名氣的公眾號博主往抖音、小紅書上遷移,并沒有那么難,比如深夜發(fā)媸的主理人徐妍在微博、微信、抖音、小紅書上都開通了賬號,粉絲數(shù)都達到百萬級別。
聰明的用戶,聰明的錢
為了留住和鼓勵優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者,微信多次出臺激勵計劃和調(diào)整。不同于頭條的算法推薦,公眾號更偏重社交分發(fā),通過真實的關系鏈,讓好內(nèi)容口口相傳,所以傳統(tǒng)的“贊”變成了“好看”,但是由于“好看”帶來的社交壓力太大,又調(diào)整為中性一點的“在看”。再往前一點,公眾號由標題list變成卡片式,常讀的公眾號圖標會浮在最上端,內(nèi)容加速優(yōu)勝劣汰。
公眾號創(chuàng)業(yè)團隊必須細心運營和盤活已有的粉絲,放大價值。
以新世相為例,新世相發(fā)了一千多篇文章,沉淀了數(shù)以百萬計的讀者反饋故事。新世相為此專門搭建了一套AI系統(tǒng),在系統(tǒng)里搜索“母嬰”,會出現(xiàn)二十多個母嬰相關的共性詞,表明新世相的讀者在提到母嬰時,談論最多的是什么,共同情緒是什么。當甲方問消費者在想什么,年輕人在想什么,這就成了新世相說服甲方的證據(jù)。
不少像新世相這樣的大號,更想做成一個品牌。微信公眾號只是他們的起點,并將持續(xù)扮演他們獲取創(chuàng)意和素材的窗口。但未來,他們希望把自己的內(nèi)容創(chuàng)意,以不同形式分發(fā)到全網(wǎng)。新世相出品的微綜藝《女人三十+》第一季已經(jīng)上線騰訊視頻。
“錢是聰明的,用戶也是聰明的。”GQ實驗室運營總監(jiān)Paco說,用戶流向哪來,錢就會跟去哪,哪里就會長出新的商業(yè)和內(nèi)容,哪里就是內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者爭奪的下一站。
雖然沒有趕上最好的時候,但是只要理解和適應互聯(lián)網(wǎng)語境,就可以適應任何一個平臺。早期他們把內(nèi)容只做成一個版本,直接發(fā)在不同平臺上。這好比一家報紙,直接把自己的紙質(zhì)截圖發(fā)在微博上。但現(xiàn)在GQ團隊會摸索不同平臺的語境、social方式、算法和群體,去調(diào)整自己的內(nèi)容。此外,GQ還特定儲備了從抖音、頭條、小紅書等各大平臺挖來的人才,“哪怕下一個微信來了,我們也知道如何遷移和適應。”
有新人群,就有新機會
雖然公眾號創(chuàng)業(yè)再無紅利從2016年一直被喊到2019年,只有微信的群眾基礎在,公眾號就有肥沃有機的土壤。
據(jù)今年二季度騰訊財報顯示,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達11.33億,同比增長7.1%。龐大的用戶基數(shù)映射了一個真實的中國,不同人群的生活狀態(tài)也投射在公眾號上。
天貓一樣的消費升級,和拼多多式的下沉,在公眾號上并行不悖。一面是深圳潮生活、上海本地寶、北京全攻略、廈門大小事,一面是溫州草根新聞、義烏十八腔、梅州電視民生820。
一二線年輕人的漂泊和孤獨成就了新世相和GQ,精致女孩們樂于被石榴婆、深夜發(fā)媸、黎貝卡、gogoboi們種草,考研黨帶紅了肖秀榮和何凱文,而老年粉喜歡用卡娃微卡、天天炫拍制作和分享音樂相冊。只要滿足了目標客群的需要,一個公眾號就能站穩(wěn)腳。也就是說,不是一個機構、個人注冊一個號就能立身,而是它背后的人群成就了這個號的存在。
哪怕一些公眾號的走紅具有偶然性,但爆紅之后持續(xù)收獲關注度,是因為它真正適應了一部分社會群體的需要。比如,丁香醫(yī)生與權健一戰(zhàn)成名,但是支撐丁香醫(yī)生持續(xù)維持閱讀率的是,是全民健康意識的提升,以及子女有意識地向父母科普健康資訊。
同樣,這兩年的新晉之秀新氧,是醫(yī)美領域的第一大號,每天一口氣打包8條推文,但常常連中間的文章也能上十萬加。跟更美、悅美等友商一樣,這個號的重大使命就是宣傳新氧這個品牌,推廣APP下載。但是在2014年,新氧公眾號成立之初,閱讀量十分可憐,常常鉚足熱情,也只有幾十個閱讀量。
以至于2014年5月的一天,新氧小編對此深刻反省,“為什么我們要做微信,用戶既然有了APP,有了社區(qū),為什么還要去額外關注一個公眾賬號。”并得出結論,微信絕不是新氧的廣告、營銷平臺,這個平臺一定是有生命力的,而不是機械的宣傳工具。
有新人群,就有新機會。這也不僅僅適用于公眾號,而是適用于所有的內(nèi)容平臺。雖然公眾號早已不是當今內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者唯一的選擇,甚至不是首要的選擇,但是由于它對中國網(wǎng)絡人群的代表性,它依然是創(chuàng)業(yè)者洞悉和尋找長尾人群的一塊基地。
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