對于線下教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,獲客成本高,完課率低,續(xù)班率低,招生難一直是教育培訓(xùn)機構(gòu)的痛點。
而小程序的特性,正好適用于線下教育培訓(xùn)機構(gòu)??梢詭椭行⌒徒逃嘤?xùn)機構(gòu)解決痛點和難點。很多中小型教育培訓(xùn)機構(gòu),之所以還在猶豫要不要開發(fā)小程序,主要是沒有深入了解過小程序?qū)τ诰€下教育培訓(xùn)機構(gòu)的價值。
那么,小程序?qū)τ诰€下教育培訓(xùn)機構(gòu)到底有哪些價值呢?
一、覆蓋附近5公里精準(zhǔn)客戶
對于線下教育培訓(xùn)機構(gòu)來講,附近5公里范圍內(nèi)的客戶才是目標(biāo)精準(zhǔn)客戶。而小程序正好可以免費覆蓋附近5公里范圍內(nèi)的客戶。這是小程序?qū)τ诰€下教育培訓(xùn)機構(gòu)的第一大優(yōu)勢。
打開微信,有專門的小程序入口,在這里面不需要搜索就可以找到附近5公里范圍內(nèi)的所有開發(fā)小程序的商家。這一塊的價值,對于線下教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,是至關(guān)重要的。開發(fā)小程序就等于給給了附近5公里精準(zhǔn)客戶投放了一個免費的廣告位,可以源源不斷地獲取精準(zhǔn)客戶線索。
二、好用的營銷獲客工具
對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,招生永遠(yuǎn)是最大的痛點。沒有生源,就沒有收入。對于線下教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,小程序則是非常還用的獲客工具。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,線下教育培訓(xùn)機構(gòu)招生,也離不開網(wǎng)絡(luò)營銷。想要做好網(wǎng)絡(luò)營銷也離不開好的輔助工具。比如,有的機構(gòu)策劃好營銷活動后,卻發(fā)現(xiàn)缺乏實用的營銷工具,從而錯過最佳營銷時機。用APP或者其他產(chǎn)品的時候,卻發(fā)現(xiàn)推廣起來非常困難,很難達(dá)到想要的營銷效果。
小程序?qū)τ诮逃嘤?xùn)機構(gòu)來說,就是非常好的營銷獲客工具。首先,小程序不需要下載、注冊、不占內(nèi)存、使用門檻低,省去了傳播過程中繁瑣的中間環(huán)節(jié)。舉個簡單的例子,微信群里的拼多多APP砍價,有多少人是下載APP去幫忙砍價的。
其次,數(shù)據(jù)留存直觀可見。小程序收集數(shù)據(jù)的效果要比其他產(chǎn)品好很多,每一個訪問小程序的客戶,在小程序的后臺都有數(shù)據(jù)留存。比如,同樣的營銷活動,在H5產(chǎn)品上有1000人瀏覽,收集到30條線索,而你所得的也就這30條線索。小程序則不一樣,同樣的1000人瀏覽,同樣的30條線索,但是其他970個沒有留下聯(lián)系方式的用戶,你依然可以了解到他的相關(guān)信息,雖然沒有聯(lián)系方式,但是你知道微信昵稱等其他有效信息。在微信群或者微信好友中,依然可以找到,這批數(shù)據(jù)依然具有很大的開發(fā)價值。
三、獲客成本遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)模式
一般來說,傳統(tǒng)的獲客模式是漏斗型的,成本高,效率低。而小程序的獲客模式,則是裂變的,可以迅速實現(xiàn)裂變傳播,獲客成本極低。
線下教育培訓(xùn)機構(gòu)傳統(tǒng)的獲客模式,就是通過地推、發(fā)傳單等方式收集有效線索,然后再通過打電話層層篩選,最后成單的人寥寥無幾。這種獲客模式,就是漏斗型的。而小程序的獲客模式,則是裂變型的,它是通過熟人與熟人之間的裂變傳播。比如,將營銷活動分享給學(xué)生家長,家長再把活動分享給其他家長,從而一傳十、十傳百,快速的收集大量的有效數(shù)據(jù)。
通過裂變傳播收集有效數(shù)據(jù)的成本是極低的。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,在有的行業(yè),裂變獲客的成本甚至不足一毛錢,新客戶下單成本不足5元。而傳統(tǒng)的漏斗型獲客模式,則需要花費大量的人力、物力和時間成本。雖然教育培訓(xùn)行業(yè),不可能做到這么低的成本,但是總體來說,獲客成本要比傳統(tǒng)模式低很多。
四、可以完全契合教育場景
作為教育培訓(xùn)機構(gòu)的營銷獲客工具,小程序與其他產(chǎn)品也是有很大區(qū)別的。其他產(chǎn)品可能僅僅只是一個營銷工具,而小程序則可以完全契合教育教學(xué)和服務(wù)場景。
一般來說,線下教育培訓(xùn)機構(gòu)的三大痛點,就是招生、老學(xué)員維護(hù)和校區(qū)管理。小程序是如何深入到教育教學(xué)服務(wù)場景中,幫助機構(gòu)解決這三大痛點呢?
首先來說招生,這是教育培訓(xùn)機構(gòu)最大的痛點。招生關(guān)系著教育培訓(xùn)機構(gòu)的生死存亡,沒有生源,就沒有收入,發(fā)展更是無從談起。目前,做招生最好的要數(shù)課滿滿小程序,它是如何幫助機構(gòu)解決招生難題的呢?
在課滿滿小程序上,兼顧品牌宣傳、課程電商、營銷活動、口碑見證、轉(zhuǎn)介紹體系、異業(yè)分銷等多種功能。首先,家長進(jìn)入教育機構(gòu)開發(fā)的課滿滿小程序,可以直接通過小程序?qū)崿F(xiàn)報課。其次,營銷活動可以直接在小程序上實現(xiàn),家長只需要把營銷活動分享到家長群或者單獨分享給家長即可。這對于機構(gòu)來說是新招的功能。
除了新招,當(dāng)然還有轉(zhuǎn)介紹。在課滿滿小程序上,轉(zhuǎn)介紹具有一套完整的體系,學(xué)員在機構(gòu)上完課后,可以在課滿滿小程序上簽到打卡,打卡可以獲得積分,積分可以兌換課時或者實物商品。形成對老學(xué)員的維護(hù),而老學(xué)員通過小程序邀請其他同學(xué)來報課,同樣可以獲得積分的課時抵用券,使得老學(xué)員維護(hù)、轉(zhuǎn)介紹、課時和商城形成一個完整的閉環(huán)。從而幫助機構(gòu)解決新招和轉(zhuǎn)介紹的難題。
其次,再說老學(xué)員維護(hù)。機構(gòu)想要發(fā)展,老學(xué)員維護(hù)就必不可少。很多機構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模,卻很難再實現(xiàn)突破,就是因為老學(xué)員的維護(hù)不到位所造成的。
老學(xué)員的維護(hù),對于教育培訓(xùn)機構(gòu)來說,至關(guān)重要。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,一個老學(xué)員續(xù)班的成本,不足新招學(xué)員成本的十分之一。但是,當(dāng)機構(gòu)達(dá)到一定規(guī)模,學(xué)員眾多,再加上老師的精力有限,老學(xué)員維護(hù)不可能做到面面俱到。在這種情況下,督學(xué)小程序則很好地解決了老學(xué)員維護(hù)的難題。
比如,有的機構(gòu)將課堂互動和課后作業(yè)放到小程序上。學(xué)員在機構(gòu)上完課后,老師將課后作業(yè)放到小程序上,學(xué)員在小程序上完成作業(yè),然后及時發(fā)送給老師批改和點評,學(xué)員同樣可以將老師的點評情況分享到朋友圈,從而形成對機構(gòu)的曝光,提高機構(gòu)的續(xù)班和新招。
當(dāng)然,督學(xué)小程序的功能遠(yuǎn)不止如此。還可以實現(xiàn)線下錄播課學(xué)習(xí)、每日一練、英語口語練習(xí)、閱讀打卡、日簽打卡、任務(wù)制學(xué)習(xí)等多種功能,這些功能都可以完全契合到線下教育場景中,從而提高機構(gòu)與學(xué)員之間的黏性,提高機構(gòu)的續(xù)班率。
最后,就是校區(qū)管理難題。對于教育培訓(xùn)機構(gòu)運營者來說,校區(qū)管理一直是一大難題,尤其是規(guī)模較大的機構(gòu)。比如,校區(qū)的學(xué)生多,上課時間不統(tǒng)一,考勤就成了難題,手動考勤則很容易出錯。校區(qū)學(xué)生多,老師課程也多,工資計算就變得相當(dāng)繁雜,一旦計算錯誤,對機構(gòu)和老師都有可能造成不好的影響。還有,優(yōu)秀老師的評定問題。如何評定?用什么標(biāo)準(zhǔn)評定?等等。這些都是校區(qū)管理的難題。
校區(qū)管理小程序,則是完全契合教育培訓(xùn)機構(gòu)場景的數(shù)字化管理系統(tǒng)??梢詮慕虅?wù)、財務(wù)、家校服務(wù)、人事、進(jìn)銷存管理等多個方面, 幫助解決培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)管理難題,幫助培訓(xùn)學(xué)校實現(xiàn)數(shù)字化升級。校區(qū)管理小程序,是線下教育培訓(xùn)機構(gòu)校區(qū)管理最好的幫手。
因此,從以上這些點來考慮,中小型教育培訓(xùn)機構(gòu)都應(yīng)該開發(fā)自己專屬的教育小程序系統(tǒng)。這不是考不考慮開發(fā)小程序的問題,小程序?qū)τ诮逃嘤?xùn)機構(gòu)有這么多好處,還有什么理由不開發(fā)小程序呢?
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