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從微信的主力——公眾號,去看待自媒體

談及自媒體中,最常用的就是微信公眾號以及微博、頭條了。然而在近兩年來,我們發(fā)現(xiàn)在自媒體這個領(lǐng)域,出現(xiàn)了一種有趣的現(xiàn)象:一邊是我們伸手可及的空間內(nèi),各種爆款文章層出不窮的開始“病毒式傳播”,引發(fā)一系列反應(yīng)。而另一邊則是許多自媒體創(chuàng)業(yè)者對此苦惱,感覺自己無從下手。因此開始模仿,不斷適用“裂變”方式,強(qiáng)迫自己去學(xué)習(xí)任何思維,而在此舉同時,自己也開始走向終結(jié)。





 
我們認(rèn)為,這不是自媒體人所應(yīng)該做的,今天我們就使用微信為對象,來淺析自媒體的運(yùn)營。
微信
在微信經(jīng)歷了長達(dá)7年的發(fā)展年頭里,除去它主要的社交任務(wù)功能以及小程序以外,我們還能想到它的另一個重要功能——微信公眾號。
根據(jù)騰訊企鵝智酷發(fā)布的《微信2017年用戶研究和商業(yè)機(jī)會洞察》研究報告報指出
與2015年相比,微信公眾號使用者所運(yùn)營的公眾號粉絲規(guī)模在萬人以下的大幅增加,而在百萬人以上的則呈現(xiàn)小幅度增長。受2016年創(chuàng)業(yè)浪潮影響,大量新的創(chuàng)業(yè)者公眾號進(jìn)入,但長尾效應(yīng)明顯,就有1.8%的公眾號形成了百萬級影響力。

而在該報告后頁運(yùn)營難度中,流量獲取加大以及閱讀增長緩慢成為了所有挑戰(zhàn)項(xiàng)中首要困難,這也是成為了所有公眾號進(jìn)場時必須面對的無形“門欄”。
 
在自媒體部分以外,現(xiàn)在很多公司決策者,在近年來拋出了“去公眾號化”的聲音。似乎,我們從表面上來看,公眾號對于創(chuàng)業(yè)者來說,就是“不解人意”的工具,無從下手。看似機(jī)會平穩(wěn)的一切,早已被“大鱷”們瓜分殆盡。
 
淺析
一·公眾號功能的遷移
在我們分析看來,公眾號的功能在時間軸上,伴隨著總流量的變化而變化。
在用戶動作上:
第一是用戶主動取消了認(rèn)為意義不重要的公眾號。這就是公眾號功能發(fā)生變化的前兆,用戶在意識方面開始萌發(fā)了自我需求認(rèn)識的篩選意識。第二是用戶不會在任意場景下輕意關(guān)注公眾號。這就是其功能發(fā)生變化的主要表現(xiàn)。用戶在關(guān)注前經(jīng)過了大略篩選,逐步鞏固自我需求,不斷明確需求下有意識的關(guān)注了。
再者,《2018 中國移動互聯(lián)網(wǎng)春季報告》顯示,2018年3月份,移動用戶數(shù)已經(jīng)接近11億(10.9億),增長率也跌到了5.4%,總流量接近枯竭。
此時,我們能清晰認(rèn)識到,用戶需求以及總流量的變化,也帶動了它功能的遷移:由主要的吸粉功能,轉(zhuǎn)變?yōu)榉劢z運(yùn)營維護(hù)的重要“陣地”。
 
二·公眾號內(nèi)容的轉(zhuǎn)變
在前者的變化下,公眾號運(yùn)營的部分問題逐漸浮出水面。其中掉粉,評論數(shù)減少,日常互動活躍降低、變現(xiàn)下降等最為嚴(yán)重。
而受前者影響導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因,第一是公眾號內(nèi)容不“硬核”。公眾號定位建設(shè)不專業(yè),用戶主動放棄。
第二是用戶需求明確。放棄娛樂化內(nèi)容,轉(zhuǎn)向生存技能提升等方面。
第三是同質(zhì)化嚴(yán)重,熱點(diǎn)、資訊內(nèi)容相似度極高。
第四是內(nèi)容質(zhì)量下降。運(yùn)營人著重于粉絲變現(xiàn),在推送等質(zhì)量下降,用戶認(rèn)同度也隨之降低。變現(xiàn)體現(xiàn)過于明顯,引起反感。
第五是頭條等開放平臺評論成長,面對微信封閉的環(huán)境,用戶更愿意在開放平臺上利用碎片化時間。
 
原因遠(yuǎn)不止以上五點(diǎn),限于篇幅我們就不一一列述。但是從以上五點(diǎn),結(jié)合實(shí)際使用,我們能夠發(fā)現(xiàn),在粉絲凝聚與黏性上,一是在自身內(nèi)容建設(shè)上,專業(yè)度更高,更加嚴(yán)謹(jǐn),有助于提升技能等方面的公眾號會更有凝聚力與黏性。二是在公眾號定位建設(shè)上,突出差異化以及定位明確的會更加有競爭力,因此,我們能夠看見,絕大部分做娛樂、影視評論的公眾號逐漸遭受“冷落”。
 
三·公眾號的變現(xiàn)
在“去公眾號”的聲音下,并非是直接舍棄公眾號這個領(lǐng)域。“去公眾號”是指正確認(rèn)識公眾號的功能,在這個基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)它真正的價值(無論你是單一的使用它作為粉絲運(yùn)營場地還是結(jié)合公眾號構(gòu)架新的全渠道推廣戰(zhàn)略,例如「1+T+N+S」或者其他,都是使用它的真正價值)。
在商業(yè)中,我們無法回避的一個問題就是盈利。而在本文中,我們無法回避的一個問題,就會變現(xiàn)。
在實(shí)際使用中,我們常接觸的變現(xiàn)第一種是直接形式就是文章打賞、微信商城、公眾號付費(fèi)咨詢。第二就是轉(zhuǎn)換形式:課程兜售,以及平臺轉(zhuǎn)換,例如知乎live,微博付費(fèi)查看,淘寶資源銷售等。
除此之外我們還會發(fā)現(xiàn),在公眾號變現(xiàn)過程中,特別是在線下參與中,公眾號運(yùn)營者,也開始對變現(xiàn)對象提出要求,而不再是枯乏的單向輸出。
 
在上文我們談及三點(diǎn)公眾號淺析,通過這三點(diǎn)管中窺豹,我們對于自媒體方向看法,是自媒體的在將來的發(fā)展。
第一是更加知識專業(yè),分享內(nèi)容更加精細(xì),這一點(diǎn)在現(xiàn)在就已經(jīng)開始了,并且,在不久,會成為公眾號運(yùn)營一道無形的壁壘。
第二運(yùn)營會更加重要,在質(zhì)量上會更加嚴(yán)格。不僅是質(zhì)量,運(yùn)營還包括了多渠道投放以及活動互動等,這會大大提升體驗(yàn),讓公眾號自身形成開放的生態(tài)圈。
第三是對用戶的變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)細(xì)分,必須雙向滿足。滿足雙向,一是拉近公眾號與用戶之間的距離,二是,雙向的過程,更加有利運(yùn)營人借助公眾號這個平臺,去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
第四是多組合,掘棄單一的渠道。一是通過多渠道的組合,實(shí)現(xiàn)用戶在平臺之間流動,解決長久的使用而產(chǎn)生乏味感。二是通過多渠道,能在好的內(nèi)容基礎(chǔ)上,引進(jìn)更過潛在變現(xiàn)力量。三是多平臺統(tǒng)一,而在風(fēng)格上又各有差異,能夠更加適應(yīng)不同人群,變得豐富。
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