有了微信小程序商城,為什么還要運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)?
小程序商城和公眾號(hào)的用戶(hù)體系不一樣的,雖然它們的注冊(cè)主體都是一樣,但它們都有各自的用戶(hù)。兩者用戶(hù)名稱(chēng)和用戶(hù)頭像等基本用戶(hù)信息是一致的,也就是說(shuō)同一個(gè)人關(guān)注了小程序和公眾號(hào),他在小程序里有一個(gè)用戶(hù)資料,在公眾號(hào)里也有一個(gè)用戶(hù)資料,他們的基本資料是一樣的。
小程序是一種應(yīng)用,這個(gè)應(yīng)用是用戶(hù)主動(dòng)交互的載體和承接體。用戶(hù)主動(dòng)地發(fā)起購(gòu)買(mǎi)、請(qǐng)求處理事項(xiàng)等交互行為。小程序能否提供一個(gè)好體驗(yàn)是個(gè)很重要的指標(biāo)。
微信公眾號(hào)更多的代表一種企業(yè)內(nèi)容向微信用戶(hù)地主動(dòng)輸出。企業(yè)做好微信公眾號(hào)的內(nèi)容,才能更加容易獲得用戶(hù)的信任,帶給用戶(hù)價(jià)值,從而促使微信用戶(hù)產(chǎn)生分享裂變、購(gòu)買(mǎi)等業(yè)務(wù)行為。
微信小程序商城和微信公眾號(hào)的作用是相輔相成的,在微信小程序商城,用戶(hù)可以通過(guò)掃描二維碼、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速進(jìn)入商城瀏覽、購(gòu)買(mǎi)微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽獎(jiǎng)、打折、團(tuán)購(gòu)、積分、優(yōu)惠券等工具,使得促銷(xiāo)多元化,可以很好激發(fā)粉絲的購(gòu)買(mǎi)欲望。
微信公眾號(hào)的微信粉絲運(yùn)營(yíng)管理功能就更加強(qiáng)大而方便。在微信公眾號(hào)后臺(tái)將粉絲分組,可以推送個(gè)性化的信息,從而避免了對(duì)其它用戶(hù)的打擾。微信公眾號(hào)還可以設(shè)置智能化的客服,24小時(shí)像人工一樣,解答用戶(hù)的問(wèn)詢(xún)。
遇到重大節(jié)日、重大活動(dòng),可以通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)圖文信息,主動(dòng)地提醒告知、引導(dǎo)用戶(hù)打開(kāi)小程序商城參與活動(dòng),享受活動(dòng)的優(yōu)惠。小程序上的優(yōu)惠活動(dòng),激發(fā)微信用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。
在平常中,我們要重點(diǎn)讓別人關(guān)注我們的公眾號(hào),因?yàn)橹灰P(guān)注公眾號(hào)后,公眾號(hào)菜單或我們平常推送的公眾號(hào)文章、圖片信息,我們都可以做好小程序的鏈接(小程序二維碼圖片),用戶(hù)只需點(diǎn)擊菜單或識(shí)別二維碼便可觸達(dá)小程序。
小程序商城和公眾號(hào)的用戶(hù)體系不一樣的,雖然它們的注冊(cè)主體都是一樣,但它們都有各自的用戶(hù)。兩者用戶(hù)名稱(chēng)和用戶(hù)頭像等基本用戶(hù)信息是一致的,也就是說(shuō)同一個(gè)人關(guān)注了小程序和公眾號(hào),他在小程序里有一個(gè)用戶(hù)資料,在公眾號(hào)里也有一個(gè)用戶(hù)資料,他們的基本資料是一樣的。
小程序是一種應(yīng)用,這個(gè)應(yīng)用是用戶(hù)主動(dòng)交互的載體和承接體。用戶(hù)主動(dòng)地發(fā)起購(gòu)買(mǎi)、請(qǐng)求處理事項(xiàng)等交互行為。小程序能否提供一個(gè)好體驗(yàn)是個(gè)很重要的指標(biāo)。
微信公眾號(hào)更多的代表一種企業(yè)內(nèi)容向微信用戶(hù)地主動(dòng)輸出。企業(yè)做好微信公眾號(hào)的內(nèi)容,才能更加容易獲得用戶(hù)的信任,帶給用戶(hù)價(jià)值,從而促使微信用戶(hù)產(chǎn)生分享裂變、購(gòu)買(mǎi)等業(yè)務(wù)行為。
微信小程序商城和微信公眾號(hào)的作用是相輔相成的,在微信小程序商城,用戶(hù)可以通過(guò)掃描二維碼、分享微信群、分享微信朋友圈等方式快速進(jìn)入商城瀏覽、購(gòu)買(mǎi)微信小程序商城的商品。小程序商城提供了抽獎(jiǎng)、打折、團(tuán)購(gòu)、積分、優(yōu)惠券等工具,使得促銷(xiāo)多元化,可以很好激發(fā)粉絲的購(gòu)買(mǎi)欲望。
微信公眾號(hào)的微信粉絲運(yùn)營(yíng)管理功能就更加強(qiáng)大而方便。在微信公眾號(hào)后臺(tái)將粉絲分組,可以推送個(gè)性化的信息,從而避免了對(duì)其它用戶(hù)的打擾。微信公眾號(hào)還可以設(shè)置智能化的客服,24小時(shí)像人工一樣,解答用戶(hù)的問(wèn)詢(xún)。
遇到重大節(jié)日、重大活動(dòng),可以通過(guò)公眾號(hào)發(fā)布活動(dòng)圖文信息,主動(dòng)地提醒告知、引導(dǎo)用戶(hù)打開(kāi)小程序商城參與活動(dòng),享受活動(dòng)的優(yōu)惠。小程序上的優(yōu)惠活動(dòng),激發(fā)微信用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲望。
在平常中,我們要重點(diǎn)讓別人關(guān)注我們的公眾號(hào),因?yàn)橹灰P(guān)注公眾號(hào)后,公眾號(hào)菜單或我們平常推送的公眾號(hào)文章、圖片信息,我們都可以做好小程序的鏈接(小程序二維碼圖片),用戶(hù)只需點(diǎn)擊菜單或識(shí)別二維碼便可觸達(dá)小程序。
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