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“置頂”功能救不了公眾號

4月20日,微信進(jìn)行了一次版本升級。其中推出的一個(gè)比較引人關(guān)注的功能,就是公眾號可以“置頂”了。
討論這一變化的意義,就需要了解公眾號所處的背景故事以及揣測微信團(tuán)隊(duì)的用意何在。
首先,你要明白,這次新增公眾號“置頂”功能,是極少有的、不是直接針對增加微信用戶或提高微信使用頻率的功能更新。





 
回想一下微信的功能及歷次重要的更新,掃一掃、搖一搖、朋友圈、小視頻、群聊、附近的人、微信錢包以及收付款,甚至是“打飛機(jī)”等小游戲和紅包照片這種僅供短時(shí)獵奇的小功能,無不是直接針對“微信”這一APP的用戶體驗(yàn),提升微信的下載量和使用率。
而公眾號“置頂”,相比之下卻顯得有些“另類”:你很難想象,因?yàn)橛羞@個(gè)功能,你使用微信的頻率會(huì)增加;如果沒有這個(gè)功能,會(huì)影響你使用微信。
那么微信這么做是為了什么呢?這就涉及到微信定位的復(fù)雜性。
微信,在大多數(shù)人眼里,只是一個(gè)即時(shí)通訊工具,主要功能是取代短信甚至一部分通話功能。可是公眾號,卻越來越演變成一個(gè)自媒體平臺(tái)。(當(dāng)然除了這兩個(gè)定位,其他定位也有,但不是今天的重點(diǎn)。這更增加了微信的復(fù)雜性)
相比之下,微博,就主要是自媒體平臺(tái),極少有人用微博來進(jìn)行日常聯(lián)絡(luò);而QQ,則主要是即時(shí)通訊工具,QQ空間再炫,也難以進(jìn)入主流自媒體平臺(tái)之列。
即時(shí)通訊,主要針對熟人社交(把妹網(wǎng)聊,也是為了從生變熟);
自媒體平臺(tái),主要針對陌生人社交。
微信至少是合二為一的。其他定位暫且不表。
微信起步之初,為了不影響用戶體驗(yàn),在替代短信的功能方面著力,使得微信界面看起來更像一個(gè)短信列表,所以把公眾號都“折疊”了起來,歸入“二級菜單”。這樣的好處在于,打開微信界面后不會(huì)滿眼亂七八糟的資訊啦、雞湯啦、評論啦、小說啦,甚至是什么出大事啦!中央1號機(jī)密啦!不看這輩子后悔啦!聽一節(jié)課勝過讀十年書啦!三秒之內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)就顯靈啦!不轉(zhuǎn)就死全家啦!……
用戶也確實(shí)在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)并接受了微信的這一設(shè)計(jì)——公眾號似乎并不重要,折疊起來蠻整潔的。
但是從2015年開始,微信公眾號的注冊數(shù)量開始爆發(fā)。尤其是在鼓勵(lì)原創(chuàng)的“原創(chuàng)標(biāo)識(shí)”和“贊賞功能”開通后,越來越多的優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容加入進(jìn)來。所謂“信息爆炸”的時(shí)代,得到了進(jìn)一步延伸——不但是信息資訊爆炸了,原創(chuàng)的雞湯、評論、小說等等也爆炸了。由此,“作家”的稱謂也悄然淪為“寫手”“段子手”——職業(yè)化的東西被普遍化了——看起來,詞語的進(jìn)化演變也是有道理的,雖然這并不是公眾號一家的功勞。
公眾號注冊數(shù)的急劇增加,標(biāo)志的是自媒體的興起——人人都要發(fā)聲、原創(chuàng)。但是,在自媒體興起的這一段時(shí)間內(nèi),公眾號在用戶感官上有什么改變呢?幾乎沒有——雖然關(guān)注的公眾號越來越多,但是進(jìn)去之后只看到一大片帶著數(shù)字的紅色小點(diǎn)。
與此同時(shí),其他的自媒體平臺(tái)卻如雨后春筍般涌現(xiàn)。比如:簡書、頭條號、百度百家等等,甚至老牌的知乎、豆瓣也兼有這樣的功能。而瀚哥聽說很多人已經(jīng)把創(chuàng)作的重心轉(zhuǎn)移到了其他平臺(tái),而不再依賴于微信公眾號——因?yàn)橹苯訌墓娞柪镞M(jìn)入的幾率太低,直接影響點(diǎn)擊率。
這里,不得不插一句,一個(gè)信息在微信上傳播的效率排序:
1、朋友圈
2、微信群
3、公眾號
公眾號的直接傳播效率是最低的。
這也是為什么標(biāo)題黨風(fēng)靡,強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)盛行(比如轉(zhuǎn)發(fā)才能看到內(nèi)容),一篇文章只有在朋友圈被轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)萬次,才能獲得10萬+點(diǎn)擊的奧秘。同時(shí)也是為什么有朋友經(jīng)常勸我說,哪怕文章質(zhì)量不是很高,也一定要堅(jiān)持每天都發(fā),這樣的話,才能每天有機(jī)會(huì)“沖到頂端”,讓關(guān)注者有機(jī)會(huì)“還記得曾經(jīng)關(guān)注過你的號”,點(diǎn)進(jìn)去的幾率才更大。
而一些“網(wǎng)紅”(暫時(shí)沒有找到別的詞),例如丹媽、年糕媽媽,很長一段時(shí)間內(nèi)都不靠公眾號,全憑個(gè)人微信,只要申請加好友就給通過,然后通過每天發(fā)布朋友圈來賺取相當(dāng)不錯(cuò)的點(diǎn)擊量。
發(fā)廣告和做微商的人,更是最善用2招:
1、瘋狂加好友,刷朋友圈;
2、誠信換群!互相拉群!群里繼續(xù)刷廣告!
只有那些錢多店大的,才會(huì)選擇走“流量主”,但點(diǎn)擊率卻是最低的。
所以有人在網(wǎng)上驚呼:公眾號已死
順便說一句,瀚哥是不會(huì)以犧牲質(zhì)量為代價(jià)來保證數(shù)量的。我要做到:不看我的文章是你的遺憾,你的世界就缺少一種視角。而且,瀚哥本就過著衣食無憂的生活,不依賴賣字賺錢。所以,希望瀚哥每天都發(fā)文章的朋友們,只能對你們說聲對不起了,也謝謝你們的鼓勵(lì)和支持。
回歸正題,即時(shí)通訊獨(dú)霸天下的局面不想丟,自媒體平臺(tái)的功能還想要發(fā)展得好,怎么辦呢?
置頂,就是第一步。
但這是微信把問題推給用戶的一種辦法:你關(guān)注了那么多公眾號,又都不想取消關(guān)注,那你只能自己篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容了。我給你提供這個(gè)功能,你自己看著辦。如果你置頂了幾十個(gè)公眾號,那么這個(gè)功能的意義立馬喪失。
這個(gè)功能的實(shí)際效果,顯然沒有微信團(tuán)隊(duì)想象的那么好。瀚哥猜測,接下來,針對公眾號,微信團(tuán)隊(duì)還會(huì)繼續(xù)出招。目的還是只有一個(gè),在保持即時(shí)通訊界面相對整潔的前提下,想盡一切辦法挽留優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)公眾號,遏制微信自媒體平臺(tái)影響力下滑的態(tài)勢。
但是可能公眾號置頂這一做法,和自媒體本身的存在規(guī)律正好相反——置頂會(huì)讓少數(shù)公眾號的影響力進(jìn)一步擴(kuò)張,“小號”更難“出頭”,而自媒體平臺(tái)卻是希望注冊的人盡量多,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)才好,本質(zhì)是百家爭鳴、百花齊放。
鑒于置頂功能和自媒體特性的這一矛盾,越來越多的“小號”會(huì)投奔其他平臺(tái)——比如簡書,會(huì)給每個(gè)創(chuàng)作者以平等的機(jī)會(huì)——是肯定是事。
置頂功能救不了公眾號,卻還幫了倒忙。但微信不會(huì)善罷甘休的。
在這里瀚哥大膽預(yù)測,微信的主界面將會(huì)有明顯變化,比如開辟獨(dú)立的自媒體(公眾號)菜單,因?yàn)楝F(xiàn)在微信底部的4個(gè)菜單還留有空間,不至于擁擠(很多安卓手機(jī)的主頁面下方都默認(rèn)5個(gè)菜單或APP)?;蛘弑热缭谂笥讶Υ蟛藛蝺?nèi)部,再在頁面頂部拆分2個(gè)子菜單,一個(gè)是原來的朋友圈(默認(rèn)),另一個(gè)是公眾號。其他的設(shè)計(jì)可能也有,你有興趣來猜一猜嗎?
公眾號下一步的改進(jìn),將會(huì)、也應(yīng)該是持續(xù)的,因?yàn)檫€有很多其他問題,比如:
1、查看歷史文章很不方便,優(yōu)秀的歷史文章容易被埋沒;
2、多媒體引用的平臺(tái)限制、不開放,導(dǎo)致很多資源難以在公眾號中直接看到;
3、外接盜鏈廣告泛濫,沒有得到有效控制等等等等。
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