基于這樣的優(yōu)勢(shì),支付寶小程序、百度小程序、抖音小程序、360小程序相繼開(kāi)發(fā)上線,都將對(duì)所有的商家或企業(yè)開(kāi)放,并共享應(yīng)用中的用戶(hù)流量。
據(jù)悉,各家應(yīng)用的小程序入駐商都已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn),可以說(shuō)眼下是小程序的發(fā)展巔峰時(shí)期。
那么,傳統(tǒng)的實(shí)體商家在生意日漸低下的情況下,能否通過(guò)小程序帶來(lái)改變呢?
1、周邊宣傳商家
對(duì)于實(shí)體店而言,能夠到店消費(fèi)的,大多是在周邊工作、生活的人。而要想讓這部分人到店消費(fèi),就需要先讓他們知道自己。小程序就可以做好這項(xiàng)工作。因?yàn)椋?strong>小程序中的“附近的小程序”功能,可展示用戶(hù)附近5KM范圍內(nèi)的小程序。如果你的實(shí)體店開(kāi)發(fā)了小程序,就能直接展示在用戶(hù)的手機(jī)上。基于微信的普及率,往往能夠讓周邊的大多數(shù)人都能知道自己。
2、把客戶(hù)“留下來(lái)”
客戶(hù)到實(shí)體店,一般都是來(lái)了就買(mǎi),買(mǎi)了就走,走了之后就再無(wú)聯(lián)系。但如果能夠擁有一個(gè)小程序,就能有效地把客戶(hù)沉淀下來(lái)。
例如,在客戶(hù)消費(fèi)之后,引導(dǎo)其掃碼進(jìn)入小程序,點(diǎn)擊加入會(huì)員,然后領(lǐng)取一張優(yōu)惠券,并付款。這樣一來(lái),往往就能夠?qū)⒖蛻?hù)留下來(lái)。當(dāng)客戶(hù)留下來(lái)之后,后期還能通過(guò)舉辦各種各樣的會(huì)員活動(dòng)來(lái)刺激客戶(hù)進(jìn)行復(fù)購(gòu)。
3、吸引流量提升銷(xiāo)量
小程序是基于APP應(yīng)用搭建的,因此本身就有巨大的流量能夠?qū)肷碳?。微信小程序的流量入口就有幾十個(gè),包括公眾號(hào)關(guān)聯(lián)、好友分享、掃碼進(jìn)入等等。
當(dāng)用戶(hù)進(jìn)入小程序后就會(huì)關(guān)聯(lián)用戶(hù)的微信信息,就可以獲得用戶(hù)的信息。小程序還有一個(gè)實(shí)體店無(wú)法做到的功能,比如客源多小程序,通過(guò)獲得用戶(hù)信息之后,就可以對(duì)這些用戶(hù)進(jìn)行管理。
同樣的,獲得用戶(hù)之后,就可以通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)工具來(lái)做活動(dòng),通過(guò)福利優(yōu)惠來(lái)刺激用戶(hù)的購(gòu)物欲望,從而達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)的目的。
相對(duì)來(lái)說(shuō),比起傳統(tǒng)的待在店里等客上門(mén)的方式,通過(guò)小程序主動(dòng)去接近用戶(hù),通過(guò)APP去獲得用戶(hù)的信息會(huì)更有效,也更直接。
因此,客源多認(rèn)為,實(shí)體店還是有必要成為小程序商家的,只有改變經(jīng)營(yíng)模式,才能獲得新的市場(chǎng)。
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