調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些養(yǎng)老驛站雖然群眾“叫好”，但由于運(yùn)營(yíng)成本太高，實(shí)際上經(jīng)營(yíng)效益并不好。
如何將好的養(yǎng)老驛站，留在老人們的身邊？臧美華告訴記者，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多養(yǎng)老驛站必須配齊各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)，造成成本過(guò)高。比如，配備了按摩、針灸、理療、理發(fā)、老年餐等服務(wù)的養(yǎng)老驛站，就不得不雇傭按摩師、針灸師、理療師、理發(fā)師、廚師等眾多員工，開(kāi)支巨大。想要為養(yǎng)老驛站減負(fù)，就必須節(jié)省成本。
臧美華表示：“這款集納了大量為老服務(wù)資源的小程序，現(xiàn)在已經(jīng)能夠?yàn)轲B(yǎng)老驛站提供270多款老服務(wù)項(xiàng)目和300多種老年產(chǎn)品。”養(yǎng)老驛站沒(méi)必要自己配齊各種服務(wù)，只需要在小程序上選擇第三方服務(wù)商即可，這樣能夠大大節(jié)約成本。
老人需要理發(fā)了，就可以直接在小程序上選擇就近的養(yǎng)老驛站“下單”，然后直接到自己選好的養(yǎng)老驛站去享受服務(wù)；想吃飯了，直接在小程序上“點(diǎn)菜”，然后到選定的老年餐桌就餐；想要買(mǎi)折疊輪椅、拐棍、防滑拖鞋等老年產(chǎn)品，都可以在小程序上挑選，由養(yǎng)老驛站負(fù)責(zé)送貨上門(mén)。“小程序上的養(yǎng)老服務(wù)商提供的服務(wù)價(jià)格，一定要低于市場(chǎng)價(jià)。”臧美華說(shuō)，所有進(jìn)入小程序的養(yǎng)老服務(wù)商，都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審查，還要接受實(shí)時(shí)監(jiān)管。而在挑選為老服務(wù)資源時(shí)候，則盡量選擇了名牌產(chǎn)品和老字號(hào)等，并對(duì)服務(wù)商進(jìn)行嚴(yán)格的限制，絕對(duì)不允許私下向老人售賣(mài)藥品和保健品。
臧美華表示，一共選擇了8個(gè)區(qū)中的83家養(yǎng)老驛站進(jìn)行首批試點(diǎn)，目前已有8家率先開(kāi)始試用小程序。本月18日，待這8個(gè)試點(diǎn)結(jié)束后，會(huì)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，逐一解決后，再在剩下的試點(diǎn)養(yǎng)老驛站鋪開(kāi)，進(jìn)而推廣到全市范圍。
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