今天，我們來(lái)說(shuō)說(shuō)微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)的相關(guān)事項(xiàng)。
一、為什么要做微信公眾號(hào)？
微信公眾號(hào)最開(kāi)始其實(shí)是自媒體推起來(lái)的，那時(shí)候微信流量低，用戶少，企業(yè)看不上，同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)來(lái)講，對(duì)公眾號(hào)的不熟悉，對(duì)工作崗位調(diào)整而產(chǎn)生的成本變化，對(duì)未來(lái)發(fā)展的不確定性等等讓企業(yè)不愿涉足公眾號(hào)，也覺(jué)得沒(méi)什么意思，但是對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)就不一樣了，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，決策無(wú)比的快，成本無(wú)比的低，回報(bào)率無(wú)比的高，這就形成了自媒體在公眾號(hào)上大放異彩的輝煌時(shí)機(jī)，這也是微信最開(kāi)始的目的吧，我猜測(cè)。之后，這些自媒體中的一小部分就開(kāi)始火的一塌糊涂，《邏輯思維》《迷蒙》《秋葉PPT》等等許多有特色特點(diǎn)，營(yíng)銷思路清晰，持續(xù)并有規(guī)律的更新等等成為了這些個(gè)人號(hào)的崛起，但是個(gè)人會(huì)產(chǎn)生一個(gè)非常嚴(yán)重的問(wèn)題，個(gè)人會(huì)顯得雜亂，并且毫無(wú)秩序，市場(chǎng)又沒(méi)有制約之法，這樣就會(huì)造成行業(yè)亂象，會(huì)讓整個(gè)公眾號(hào)內(nèi)部都充斥著各種低級(jí)爽文來(lái)吸引粉絲，大不了就被封，封了我再開(kāi)！犯錯(cuò)成本比較低，之后，個(gè)人公眾號(hào)自媒體開(kāi)始衰弱，微信用戶爆發(fā)式增長(zhǎng)，企業(yè)看到了商機(jī)，開(kāi)始有一些企業(yè)開(kāi)始走進(jìn)公眾號(hào)，并且也成功了一批，又隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，許多傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到流量的重要性，也開(kāi)始做公眾號(hào)，這樣就有一個(gè)好處，公司資產(chǎn)和個(gè)人資產(chǎn)，個(gè)人認(rèn)證的說(shuō)不要就不要了，但是公司的就不一樣了，舍棄一些東西，會(huì)讓公司更麻煩，同時(shí)，市場(chǎng)培訓(xùn)了許多運(yùn)營(yíng)專員，然后就這樣上來(lái)了。
之后，許多企業(yè)開(kāi)始走跟隨策略，大家都做了，你不做，你就缺少一個(gè)展現(xiàn)的渠道，而微信公眾號(hào)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)崗位工資4000-6000（二線城市）對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這點(diǎn)成本是可以接受并且去嘗試這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的，然后，就是現(xiàn)在的狀況了。
二、公眾號(hào)推廣運(yùn)營(yíng)方法
1、定位
公司運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)，無(wú)非有兩個(gè)目的，第一，以粉絲增長(zhǎng)率/閱讀率為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的品牌曝光，第二，以微信商城營(yíng)業(yè)額和投入產(chǎn)出比相關(guān)聯(lián)的銷售，這是前期的運(yùn)營(yíng)定位，然后不論何種定位，都要轉(zhuǎn)化到成交獲得利潤(rùn)，才符合企業(yè)投資新渠道的愿景和希望。當(dāng)然，還有些小眾目的，在這里也做一些舉例，大家看過(guò)就好，不必較真：
1、滿足公司領(lǐng)導(dǎo)或員工轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈使用；
2、滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在介紹公司時(shí)有內(nèi)容可說(shuō)；
3、滿足與公司線上線下結(jié)合的門店?duì)I銷策略；
4、企業(yè)內(nèi)部新聞推送渠道；
5、跟隨時(shí)代潮流。
暫時(shí)就發(fā)現(xiàn)這些，還有其他小眾定位的歡迎大家評(píng)論區(qū)討論，看看大家做公眾號(hào)的目的都是些什么？
2、方法
不論是怎么樣的定位，都需要經(jīng)過(guò)這樣的流程，才能保持一個(gè)公眾號(hào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)：前期準(zhǔn)備：
1、長(zhǎng)期攻堅(jiān)戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備和認(rèn)知。
2、為期1年的活動(dòng)費(fèi)用或獎(jiǎng)品預(yù)算。
3、（非必選項(xiàng)）一個(gè)靠譜的微信第三方平臺(tái)，這里有商城，互動(dòng)兩種。
4、已經(jīng)論證過(guò)并可執(zhí)行的可持續(xù)性內(nèi)容輸出方案。
5、一個(gè)運(yùn)營(yíng)專員，一臺(tái)電腦，一張電腦桌。如果要求更好一點(diǎn)，那就配一個(gè)運(yùn)營(yíng)，一個(gè)設(shè)計(jì)師，一個(gè)文案，和相應(yīng)的辦公設(shè)備。
6、（非必選項(xiàng)）一筆可觀的微信公眾號(hào)廣告投放預(yù)算。
（我見(jiàn)過(guò)許多做公眾號(hào)追求短期利益的都死的差不多了！）
當(dāng)然，這里也可以外包，外包和自己做團(tuán)隊(duì)的區(qū)別就是，外包團(tuán)隊(duì)更專業(yè)，他們接觸的實(shí)際案例更多，建議也會(huì)很中肯，自己做團(tuán)隊(duì)發(fā)展慢，但是自己的人，想怎么蹂躪就怎么蹂躪，乖乖的?。?！
推廣運(yùn)營(yíng)思路及渠道輸出：
做公眾號(hào)有幾個(gè)難點(diǎn)，并且主觀性比較強(qiáng)，一就是文章，文章的好壞直接影響著公眾號(hào)在用戶心里的定位和價(jià)值，是決定關(guān)注還是取關(guān)，二就是活動(dòng)，活動(dòng)又有兩塊難點(diǎn)，獎(jiǎng)品是否能如期兌現(xiàn)，活動(dòng)的宣傳渠道又在什么地方，走好這兩步很關(guān)鍵。
當(dāng)前狀態(tài)公眾號(hào)粉絲為3個(gè)人，也就是3個(gè)公司員工。
首先，我們需要一份排期表。
這個(gè)是指導(dǎo)未來(lái)一個(gè)月工作方向的核心依據(jù)，請(qǐng)認(rèn)真論證及及時(shí)調(diào)整。
排期表要標(biāo)明文章的發(fā)布時(shí)間點(diǎn)，精確到分。其次，文章的標(biāo)題、作者名稱、文章的大致內(nèi)容，字?jǐn)?shù)要求，文章風(fēng)格、寫文章的同事是誰(shuí)，文中安排了什么獎(jiǎng)品，領(lǐng)取規(guī)則是什么，首圖設(shè)計(jì)和尾圖設(shè)計(jì)要提前做好。
然后，我們做好內(nèi)容，編輯上傳之后，開(kāi)始預(yù)覽，檢查錯(cuò)誤，（這里我發(fā)現(xiàn)有些號(hào)玩的特別好，他們每次推文都在文末提醒用戶在文章中去尋找錯(cuò)誤，來(lái)?yè)Q取獎(jiǎng)品，特別的666，雖然用戶是奔著獎(jiǎng)品去的，但是他同時(shí)非常認(rèn)真的看完了這篇文章！?。。┤缓箝_(kāi)始自己檢查下，文章排版是否有問(wèn)題，圖片是否有侵權(quán)，活動(dòng)設(shè)計(jì)是否合理，有吸引力等，都檢查好了，到點(diǎn)了就推送，也可以設(shè)置定時(shí)推送。
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)人員這時(shí)候就要第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，然后呼吁領(lǐng)導(dǎo)號(hào)召全公司的人員進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，這時(shí)候因?yàn)橐磺卸紱](méi)有定性，不急著求大量粉絲，怕團(tuán)隊(duì)接不住，導(dǎo)致賬號(hào)死亡。這時(shí)候3個(gè)人用戶的公司賬號(hào)，一般怎么也能變成200人關(guān)注左右，并且，這些都是真實(shí)，有效的粉絲！并且粘性非常大，還經(jīng)常會(huì)跟你轉(zhuǎn)發(fā)文章，請(qǐng)好好對(duì)待他們！
大招開(kāi)始了，這時(shí)候前期準(zhǔn)備的第三方平臺(tái)的效果就體現(xiàn)出來(lái)了，做公眾號(hào)要理解社交電商的核心就是砍、助、拉、拼、秒！也就是砍價(jià)/助力/拉人/拼團(tuán)/秒殺！這里就推薦助力領(lǐng)獎(jiǎng)的小功能，也是大家會(huì)經(jīng)常去玩的任務(wù)寶，邀請(qǐng)10個(gè)人完成任務(wù)，就能獲得一份獎(jiǎng)品。
這里預(yù)計(jì)300份獎(jiǎng)品，每份獎(jiǎng)品成本10元，總成本3000元，需要每人邀請(qǐng)19個(gè)好友，這里設(shè)置多了，會(huì)導(dǎo)致大量玩家無(wú)法完成任務(wù)，領(lǐng)不到獎(jiǎng)品，造成活動(dòng)以失敗而告終，而增加獎(jiǎng)品價(jià)值又會(huì)讓不信任的客戶認(rèn)為這是虛假?gòu)V告，直接拉黑！
費(fèi)用6000元，平均每個(gè)粉絲的成本=1.05元。是不是很劃算，這已經(jīng)是超級(jí)劃算的吸粉活動(dòng)了！當(dāng)然，考慮到物流成本等原因，全國(guó)平均每單4.3元，獎(jiǎng)品價(jià)值5元，單個(gè)成本是9.3元，也差不了多少。這是非常有效的一個(gè)吸粉方式了。
3、總結(jié)
這也是非常關(guān)鍵的一步，切記不要忽略了，你需要總結(jié)你文章的閱讀量和粉絲量占比，為什么會(huì)漲，為什么會(huì)跌，你需要測(cè)算活動(dòng)的參與度與領(lǐng)獎(jiǎng)品的比率，如何引導(dǎo)，你需要總結(jié)公眾號(hào)粉絲數(shù)據(jù)變化，文章數(shù)據(jù)變化，成交數(shù)據(jù)變化等各種信息，來(lái)逐漸穩(wěn)定這個(gè)賬號(hào)的推廣運(yùn)營(yíng)策略，這里只是寫了一小部分，還有更多的知識(shí)等著你卻學(xué)習(xí)，加油。
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