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首個(gè)疫情地圖小程序背后:4小時(shí)開發(fā) 用戶達(dá)3500萬人

“原來疫情離我這么近。”
許多人曾在朋友圈曬出過標(biāo)滿紅色感嘆號的地圖截圖,每個(gè)感嘆號代表自己附近的確診病例逗留地,有些近到不足100米。這讓不少人真正感受到了疫情防控的必要性,并轉(zhuǎn)發(fā)親友提醒他們盡量少出門。
這個(gè)在2月1號凌晨上線的實(shí)時(shí)疫情地圖小程序叫“疫況”,用戶可以隨時(shí)用它查看自己定位附近的疫情確診情況。這款小程序由開發(fā)者洪俊瑤獨(dú)立開發(fā)完成上線,之后科技PGC平臺“少數(shù)派”創(chuàng)始人老麥加入合作,更新維護(hù)至今,用戶已達(dá)3500萬人。





洪俊瑤是在月子中心陪伴剛生產(chǎn)的妻子時(shí),萌生做小程序的想法的。1月31號晚上,深圳衛(wèi)健委公布了確診患者的小區(qū)位置,但文字信息查閱起來并不方便,曾有地圖小程序開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的他希望能將這些信息統(tǒng)一收集并可視化。
據(jù)1月31日晚深圳衛(wèi)健委消息,確診患者居住的82個(gè)小區(qū)都被公布,但未披露具體樓號房號。當(dāng)天深圳累計(jì)確診病例達(dá)到134例,是除湖北省內(nèi)城市外確診病例最多的城市之一。
當(dāng)天晚上,洪俊瑤便忙活起來,連夜改編了代碼,凌晨三點(diǎn)在微信后臺提交審核,很快就發(fā)布了第一個(gè)簡單版本。取名“疫況”,是因?yàn)樵嚵似渌麕追N“疫情”、“疫情動態(tài)”之類的名字沒法被通過。
據(jù)洪俊瑤與老麥向界面新聞記者回憶,“事實(shí)上這是第一個(gè)上線的疫情地圖。”
上線當(dāng)天,準(zhǔn)備出門的老麥還沒意識到疫情的嚴(yán)重性,無意中打開了“疫況”,驚覺自家附近兩個(gè)小區(qū)有確診病例,馬上取消了出門計(jì)劃。他還發(fā)現(xiàn),“疫況”的開發(fā)者正是相識的洪俊瑤,便問其是否需要幫助。
那時(shí)洪俊瑤最頭疼的是數(shù)據(jù)錄入。盡管數(shù)據(jù)來源是官方公布的信息,但洪俊瑤一個(gè)人精力有限,只錄入了深圳和廣東主要城市的數(shù)據(jù)。而老麥在微博上有23萬粉絲,憑借自己的影響力,很快組建起一個(gè)100多人的志愿者群,由他們負(fù)責(zé)收集與核查各地的數(shù)據(jù)。也因此,“疫況”的全圖地圖數(shù)據(jù)才明朗起來。
“要添加到自己公眾號的可自行拿取,各盡一份力。”
2月7號早晨,剛起床的洪俊瑤把這句話發(fā)在朋友圈,后面貼了一串字符——即他開發(fā)的“疫況”小程序的路徑。一個(gè)星期以來,他一直熬夜開發(fā),這串字符幾乎占據(jù)了他生活的三分之一,現(xiàn)在他選擇把成果分享出來。
按照洪俊瑤的話說,那段時(shí)間生活就只剩陪寶寶、陪老婆和小程序。
后期隨著確認(rèn)病例數(shù)上升,需要收集的信息開始爆發(fā)式增長,各地志愿者們起到很大的幫助作用。
借助少數(shù)派的幫助和傳播,“疫況”的訪問量也急速增加,兩天內(nèi)達(dá)到近300萬次。但攀升的訪問量也帶來了問題——服務(wù)器快要吃不消了。
“疫況”急需擴(kuò)容。不少云服務(wù)器供應(yīng)方也表示愿意合作,只是上云需要備案與遷移,這意味著期間要暫停小程序服務(wù),且過程較復(fù)雜。“為了省錢而暫停服務(wù)不太好,所以我們通過其他人贊助的服務(wù)器做負(fù)載。”老麥最后選擇了這個(gè)解決方案。
這無疑增加了他們的資金負(fù)擔(dān)。一個(gè)月的服務(wù)器成本需要3萬到5萬元,少數(shù)派有幾位運(yùn)維人員加入,人力成本也需幾萬元。在中小企業(yè)普遍陷入危機(jī)的背景下,少數(shù)派原有業(yè)務(wù)難以展開,存在資金壓力。老麥向界面新聞記者透露:“我們很多品牌客戶的原定合作都受到影響,自營電商也發(fā)不了貨,現(xiàn)金流并不充裕。”
也有一些大公司曾伸出援手。包括oppo、VIVO、360、招商銀行等在內(nèi)的公司曾找到老麥,希望調(diào)用數(shù)據(jù)或合作,但推進(jìn)地較慢,“他們決策這事就要一周,拉人無數(shù)。”最終合作并沒有達(dá)成。
好在騰訊提供了三個(gè)月服務(wù)器使用額度,另一家小公司贊助了一萬元,算是緩解了壓力。
對于商業(yè)化,“疫況”走得較為保守,至今沒有變現(xiàn)。
在“疫況”上線后,有許多功能相似的小產(chǎn)品也被開發(fā)出來,其中有競品已經(jīng)開始接廣告或賣貨,利潤不菲。但目前為止,老麥仍認(rèn)為“疫況”的公益性更重要,就算要做商業(yè)化,也一定要用戶服務(wù)優(yōu)先。
“我們一直很克制商業(yè)的東西,都是自己承擔(dān)所有成本。對于我們來說,就當(dāng)是為疫情捐錢了,而且這種捐助方式的價(jià)值,可能比給錢要大很多。”老麥對界面新聞記者說道。
但麻煩不止于資金問題,“疫況”上線一段時(shí)間后,網(wǎng)絡(luò)上開始出現(xiàn)關(guān)于這款小程序“隱私”問題的討論。有人在微博表示,該工具有涉及“隱私,污名化以及歧視”的問題,且“病毒傳播和患者生活在哪個(gè)小區(qū)沒有相關(guān)性”。
對此,老麥回應(yīng)稱,數(shù)據(jù)都來自公開的信息,只要沒有官方部門或可信媒體發(fā)布,風(fēng)傳再廣的信息都不會被錄入。如有定位偏移或者地址重疊的問題,了解當(dāng)?shù)厍闆r的志愿者,會及時(shí)手工核對修改。
“疫況”也收到過不少有價(jià)值的反饋,例如有兩個(gè)地方部門之前對于公開信息顧慮很大,而“疫況”間接推動了相關(guān)部門的信息公開。此外,“疫況”也引起了人們對疫情的重視,尤其對部分沒有危機(jī)感的中老年人很有作用。
“事實(shí)證明,公開透明是最好的方式。”老麥說。
關(guān)于后期經(jīng)營,他們計(jì)劃持續(xù)迭代。目前除了疫情地圖外還加入了定點(diǎn)醫(yī)院地圖,另外還計(jì)劃加入更多健康科普內(nèi)容,做成一個(gè)健康類產(chǎn)品。
不僅如此,疫況也已接入QQ、支付寶等多個(gè)平臺,個(gè)人或公眾號等可以在小程序內(nèi)下載二維碼物料,將疫況小程序加入圖文推送、圖片等其他內(nèi)容中。
 

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