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微信視頻號,是公眾號的未竟之志嗎?

龍哥說這是人人都可創(chuàng)作的年代。表達(dá)是天然的需求,但文章一不小心成了公眾號的主要載體。
每天寫文章不現(xiàn)實,發(fā)視頻是可以的。因此短內(nèi)容將是微信發(fā)力的方向。視頻號就是短內(nèi)容的表現(xiàn)形式,公眾號的未竟之志。
前幾天微信給我開了視頻號的入口。體驗之后,我有一些別的想法,或者說問題。





 
一、用戶期望問題
微信是一個工具,工具產(chǎn)品需要明確的使用預(yù)期。在之前的微信功能里,功能預(yù)期都很明確。
朋友圈,是朋友發(fā)布的動態(tài)。配合小紅點+好友頭像的提示,在進(jìn)入時能明確的知道誰更新了。
視頻動態(tài),朋友圈的入口解決存在感問題,好友的頭像解決觀看預(yù)期,提高用戶點擊動機(jī)。
公眾號,是我關(guān)注的號。在聊天列表里小紅點提示,文字能看到更新的第一條信息。
看一看,小紅點提示與用戶共同的在看。列表都是好友的在看,社交過濾。
那視頻號呢?我為什么要看視頻號?這一次看與上一次的區(qū)別是什么?從0到1重新打造一套關(guān)注分發(fā)體系嗎?
在剛上線的時間窗口,新鮮感和好奇心會驅(qū)使用戶使用,但長期肯定要靠功能特色來吸引用戶。微信功能的名字承載了教育的作用,完成了用戶預(yù)期建設(shè)。但公眾號、視頻號都更多是 to B 的叫法。
要把預(yù)期定位成 kill time 嗎?但微信是工具,是用完即走。即使拋棄了用完即走,功能的單獨定位(不合群)也略顯奇怪。
所以,視頻號是什么?這決定了用戶預(yù)期。
二、視頻吸引力問題
看了幾個視頻,沒有吸引力。
這里沒有小姐姐(可能是暫時),內(nèi)容也不能快速的勾起興趣。
短視頻經(jīng)過抖快的教育,前幾秒必須要有吸引力,不然就會被劃掉。于是就催生了兩種常見做法:一種是啟屏要美,另一種是啟屏不美但字要大。
每一個短視頻都要讓用戶有看下去的欲望??疵谰?、看美女、看小鮮肉的人性,看內(nèi)容、漲姿勢、獵奇、獵趣的心理隱晦?,F(xiàn)在視頻號給人的感覺是太“正”。
短視頻的另一種玩法是五環(huán)外的朋友圈。抖快實際上已成為五環(huán)外人群的朋友圈。在這里他們要看親朋好友的更新,自娛自樂,其樂融融。
正如龍哥說的,發(fā)文字圖片對五環(huán)外的他們成本很大。但視頻是隨拍,朋友圈釋放了人們拍照的荷爾蒙,抖快釋放了人們拍視頻的荷爾蒙。但視頻號從名字上就決定了五環(huán)外基本不可能成為生產(chǎn)者,發(fā)展到后期也是 V to C 的一種方式,區(qū)別是V的大小。但一個事實是,抖快的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費者肯定不是二八原則,可能早已五五開了。
同樣,若加入朋友的玩法,視頻號就與朋友圈、視頻動態(tài)性格不合、五行相沖了。
對于內(nèi)容上,感覺微信挺難的。不能放任自流,但管控后的內(nèi)容可能缺乏特色。特色是建立用戶心智的前提,心智即是功能預(yù)期。但微信就是微信,只能守正居奇。弘揚(yáng)正誠愛,發(fā)揚(yáng)真善美,然后出奇制勝。
我們應(yīng)當(dāng)對出奇抱以期待。
三、關(guān)注還是推薦
微信至今沒有一個功能是推薦算法。但視頻號必須推薦。
公眾號沒有推薦,但公眾號很取巧。公眾號本身是關(guān)注列表,推薦存在于社交關(guān)系鏈??吹椒窒礞溄印⒏信d趣、關(guān)注,這一套動作融合在朋友圈等空間內(nèi)。而且公眾號很克制,從來沒有推薦可能感興趣的公眾號。
畢竟推薦一個號是不科學(xué)的。號是主觀的,內(nèi)容是客觀的??陀^可以被數(shù)字化定義,可以關(guān)聯(lián)推薦。但主觀就有問題。
如何定義一個號與另一個號的相似性。而且號與號之間可能是替代關(guān)系,用戶有一個就夠了,比如看天氣。但有些類型一個還不夠,比如看笑話。
所以,只有基于內(nèi)容的推薦才是合理的。公眾號是關(guān)注流,基于文章的內(nèi)容推薦由社交關(guān)系完成。視頻號是推薦流,也基于社交關(guān)系嗎?有兩個問題。
有點奇怪。用戶在朋友圈看到分享而關(guān)注,一個需要去公眾號看推送(被動),一個需要去視頻號去看更新(主動)。
有點慢。基于抖快的數(shù)據(jù),分享還不到點贊的百分之一。用戶看、刷、贊、下一個是常規(guī)操作路徑,從瀏覽到分享的比例太低。公眾號是經(jīng)年累月才達(dá)成現(xiàn)在的成果。
試試推薦算法?
視頻號是單列的,也就是關(guān)注和推薦共享一個列表。讓用戶看到自己感興趣的主動關(guān)注,然后在推送的時候加權(quán)處理。
但既然是一個列表,為什么還需要關(guān)注?
推送的終極形態(tài)是沒有關(guān)注。用戶感興趣的,算法肯定知道。推薦的就是用戶感興趣的和可能感興趣的。不做關(guān)注還省去了很多的功能:我的關(guān)注,關(guān)注的動態(tài)等等。
不要關(guān)注也符合大道至簡。就像對搖一搖的自信,做到極簡,無法超越。
四、內(nèi)容還是互動
內(nèi)容重要,還是互動重要?
抖音有抖音刷下一個內(nèi)容的沉浸邏輯,快手有快手社區(qū)互動的建設(shè)邏輯。
視頻號在看到視頻的同時,能看到全部人的贊和評論,可以回復(fù),可以點贊互動。這打破了微信的第四面墻。視頻號肯定是內(nèi)容導(dǎo)向,關(guān)鍵要看互動能帶來哪些價值。要站在目標(biāo)的角度思考價值。視頻號的目標(biāo)是短內(nèi)容平臺,讓短內(nèi)容生產(chǎn)者在微信生態(tài)里實現(xiàn)價值,達(dá)到生產(chǎn)者與平臺的共贏。這里面不乏各大網(wǎng)紅和MCN,他們只生產(chǎn)短內(nèi)容,但是公眾號不能很好的承載他們的需求。所以,視頻號要滿足的第一目標(biāo)是讓用戶與視頻號產(chǎn)生互動,互動才能讓生產(chǎn)者洗粉。有粉就有價值,生產(chǎn)者的動力更足。(贊可以重定義為在看,粉也可以重定義為感興趣,不一定是關(guān)注數(shù))
讓用戶與用戶互動,是要基于視頻號沉淀出一個社區(qū)氛圍嗎?這讓圈子怎么辦。
用戶和用戶的互動是公開的氛圍,體現(xiàn)的是視頻的熱度和話題性,但熱度和話題要服從于目標(biāo),尤其是在灰度的前期。
小孩才分對錯,大人只看利弊。視頻號忘掉社交關(guān)系可能會更好一些。
五、微信是一個平臺
微信是一個平臺,抖快也是一個平臺。
抖音是美好的生活,快手是真實的生活。抖音是舞臺表演,快手是真實還原。而視頻號的發(fā)展形態(tài),最可能是B站。但用B站對抗抖音,不現(xiàn)實,兩個不是一個物種。
關(guān)注UP主和關(guān)注人,是兩個位面的概念,一個對公,一個對私。充電和打賞也是兩個概念,一個是鼓勵,一個是撩。
現(xiàn)在不是2012,沒有足夠的時間讓視頻號緩慢生長。
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