形式1:留言回復(fù)有禮
一般是根據(jù)當(dāng)下熱點(diǎn)、近期活動(dòng)、節(jié)日慶典等,準(zhǔn)備一個(gè)話(huà)題,讓用戶(hù)在活動(dòng)時(shí)間內(nèi)到圖文的留言區(qū)進(jìn)行回復(fù),進(jìn)而隨機(jī)篩選或者按照點(diǎn)贊數(shù)等規(guī)則選取中獎(jiǎng)用戶(hù);
還有一種方式是直接就要求留指定內(nèi)容的言,隨機(jī)抽選中獎(jiǎng)用戶(hù),以最簡(jiǎn)單的方式測(cè)試有多少用戶(hù)愿意參與互動(dòng)。
另外還有可能是征集報(bào)名類(lèi)的留言,既留言本身還與其他的活動(dòng)掛鉤,通過(guò)留言回復(fù)獲取其他活動(dòng)的參與資格。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):簡(jiǎn)單易行、用戶(hù)參與度高,可控性強(qiáng)。但是用戶(hù)容易產(chǎn)生心理疲倦,話(huà)題需要互動(dòng)感強(qiáng)。
形式2:曬照有禮
一種方式是設(shè)定方向,比如親子照、全家福、婚紗照、造型照、風(fēng)景照、美食照、萌寵照等等不同主題的照片,或者其他趣味的照片類(lèi)型:手機(jī)里的第三張照,做過(guò)的最怪表情照、收到的最哭笑不得的禮物照等,然后讓用戶(hù)將照片發(fā)至公眾號(hào)后臺(tái),進(jìn)而按照活動(dòng)規(guī)則抽選中獎(jiǎng)用戶(hù)。
另外一種方式是促進(jìn)分享、促進(jìn)交易或者促進(jìn)其他KPI的曬照活動(dòng),比如將某個(gè)指定圖片、指定文章分享的指定的朋友圈、微信群或者其他平臺(tái),進(jìn)而截取相應(yīng)的圖片;或者拍攝購(gòu)買(mǎi)的物品或者購(gòu)物小票等,發(fā)至公眾號(hào)后臺(tái),運(yùn)營(yíng)者收到后再進(jìn)行選取與獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):互動(dòng)感更強(qiáng)、能與運(yùn)營(yíng)目標(biāo)結(jié)合。但用戶(hù)參與難度較回復(fù)有禮更高,收到的圖片只能夠在微信后臺(tái)保存五天,需要及時(shí)收集用戶(hù)參與信息。
形式3:口令發(fā)紅包
如果說(shuō)公眾號(hào)里最受歡迎的禮品是什么,用戶(hù)一定會(huì)說(shuō)實(shí)在點(diǎn),來(lái)個(gè)紅包吧。做公眾號(hào)運(yùn)營(yíng),發(fā)紅包活動(dòng)也很常見(jiàn)。
一般是提前預(yù)告,并在活動(dòng)周期的某個(gè)整點(diǎn)公布紅包口令,用戶(hù)收到紅包口令后,在微信回復(fù)相應(yīng)的紅包口令,或者去支付寶口令紅包中輸入口令內(nèi)容,即可獲得紅包。為了控制成本 ,一般紅包數(shù)量有限,搶完即止。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):聚集人氣的有效手段,但現(xiàn)在存在微信薅紅包團(tuán)隊(duì),需要警惕無(wú)效用戶(hù)的集中性攻擊,導(dǎo)致活動(dòng)意義喪失。
形式4:抽獎(jiǎng)有禮
活動(dòng)期間,用戶(hù)完成指定要求,或指定類(lèi)型的用戶(hù),通過(guò)公眾平臺(tái)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面即可進(jìn)行抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品。
抽獎(jiǎng)活動(dòng)的表現(xiàn)形式既可以是常見(jiàn)的大轉(zhuǎn)盤(pán)、九宮格、砸金蛋、刮刮樂(lè)、翻翻樂(lè)等,也可以是根據(jù)自己的創(chuàng)意性活動(dòng)主題,將呈現(xiàn)給用戶(hù)的表現(xiàn)形式做一定的花樣,增加趣味性和新鮮感。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):回饋用戶(hù)的常見(jiàn)手段,建議除了大獎(jiǎng),設(shè)置更多豐富的小獎(jiǎng),以保證更多用戶(hù)都可以參與或者中獎(jiǎng),以加強(qiáng)用戶(hù)與平臺(tái)之間的關(guān)聯(lián)。
形式5:互動(dòng)游戲有獎(jiǎng)
現(xiàn)在在不少的平臺(tái),提供免費(fèi)的互動(dòng)游戲的接口,這些小游戲通常與一些流行過(guò)的單機(jī)版游戲類(lèi)似,比如連連看、消消樂(lè)、切水果、跑酷、搖錢(qián)樹(shù)甚至斗地主、打麻將等等,用戶(hù)可以通過(guò)小小的游戲比賽,既獲得娛樂(lè)的樂(lè)趣,同時(shí)又贏取獎(jiǎng)勵(lì)。
如果接入其他平臺(tái)會(huì)導(dǎo)致自己平臺(tái)的數(shù)據(jù)外泄,也完全可以找自己的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行互動(dòng)游戲開(kāi)發(fā),將后臺(tái)與數(shù)據(jù)掌握在自己手中。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):娛樂(lè)性強(qiáng),能夠帶給用戶(hù)一定新鮮感與參與興趣。
形式6:病毒式H5互動(dòng)
不是每個(gè)活動(dòng)都需要有獎(jiǎng)勵(lì)才能夠有參與度?,F(xiàn)在很多病毒式H5活動(dòng)形式也可以參考。
曾經(jīng)風(fēng)靡過(guò)一時(shí)的病毒式H5包括幾種形式:一種是生成器型,用戶(hù)在H5頁(yè)面上輸入指定信息,即可以生成趣味的工資單、證件、微信對(duì)話(huà)、照片、海報(bào)、數(shù)據(jù)信息圖、表情包等等,通過(guò)好玩、有趣或有價(jià)值的內(nèi)容促進(jìn)病毒式傳播;一種是測(cè)試型,比如回答指定的問(wèn)題進(jìn)行你的智商測(cè)試、情商測(cè)試、專(zhuān)業(yè)度測(cè)試等,或者是對(duì)你的照片、你與家人的照片、你與愛(ài)人的照片進(jìn)行水平打分、契合度打分、相似度打分;又或者是你設(shè)置好問(wèn)題讓你的朋友回答,測(cè)試了解度、真情度、信賴(lài)度等等。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):傳播的一大利器,策劃得好很有可能成為平臺(tái)有利的招新功能之一。
形式7:投票/評(píng)比活動(dòng)
這是朋友圈、微信群中據(jù)說(shuō)最讓人煩惱的一種活動(dòng)形式,偏偏在中國(guó)又是最有效的活動(dòng)形式之一。
活動(dòng)形式一般是比賽制,通過(guò)設(shè)立大獎(jiǎng),吸引用戶(hù)進(jìn)行報(bào)名,然后進(jìn)行微信公眾號(hào)內(nèi)拉票,根據(jù)最終票數(shù)或者報(bào)名內(nèi)容等決定中獎(jiǎng)?wù)?。在公眾?hào)中最常見(jiàn)的投票活動(dòng)一般是萌寵比賽、孩子作品比賽、員工工作評(píng)比比賽等等,有利益驅(qū)使,有人情做保,有虛榮心做為支撐,投票活動(dòng)基本上只要利用好了這些要素,基本上活動(dòng)效果都會(huì)不錯(cuò)。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):需要注意,一是微信后臺(tái)的投票系統(tǒng)過(guò)于簡(jiǎn)單,傳播力不行,最好是搭建專(zhuān)門(mén)的投票平臺(tái);二是投票過(guò)程不宜太復(fù)雜,比如找到你想要的投票人都需要半天,別人就可能棄投;三是投票的機(jī)制需要防止刷單作弊;四是投票活動(dòng)的目的如果是吸粉,不要忘了需要關(guān)注才能投票,投票后又有內(nèi)容可以吸引用戶(hù)。
形式8:有獎(jiǎng)?wù){(diào)研/問(wèn)答活動(dòng)
調(diào)研對(duì)于公眾平臺(tái)的發(fā)展是很有作用的采集信息的形式,而問(wèn)答,又能夠借助這種形式,引發(fā)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)、對(duì)產(chǎn)品品牌的思考和認(rèn)同。
活動(dòng)形式一般是根據(jù)需求,設(shè)置好調(diào)研問(wèn)卷或問(wèn)答題目,用戶(hù)參與并填寫(xiě)信息,即可獲得指定獎(jiǎng)勵(lì)。如果是平臺(tái)有搭建自身的調(diào)研系統(tǒng),完全可以做到用戶(hù)完成調(diào)研,獎(jiǎng)勵(lì)直接發(fā)放,刺激用戶(hù)的參與度。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):不要為了做調(diào)研而做調(diào)研,一定要考慮到目標(biāo)對(duì)象,做有目的性的問(wèn)卷。
形式9:用戶(hù)拉新有禮活動(dòng)
除了品牌推廣,大多數(shù)公眾號(hào)活動(dòng)的目標(biāo)還是希望能夠吸引到新用戶(hù),所以公眾號(hào)一定要讓所有已關(guān)注注冊(cè)的用戶(hù)都成為公眾號(hào)的合伙人之一,有自己的專(zhuān)屬推廣碼。
活動(dòng)形式一般是在指定活動(dòng)期間內(nèi),當(dāng)老會(huì)員進(jìn)行二維碼分享,每成功推廣成功一次,老會(huì)員即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)或分成。另外,還可以在活動(dòng)期間內(nèi)進(jìn)行分享的排名比賽,分享成功次數(shù)最多的用戶(hù)還可以獲得額外獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)形式評(píng)點(diǎn):建議有常規(guī)的老會(huì)員拉新機(jī)制,同時(shí)也有定期的老會(huì)員拉新活動(dòng),不斷的拉動(dòng)用戶(hù)來(lái)給平臺(tái)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
形式10:猜謎活動(dòng)
元宵節(jié)很多平臺(tái)都在做猜謎活動(dòng),猜燈謎這種形式確實(shí)與公眾號(hào)本身的互動(dòng)非常契合。
猜謎的活動(dòng)形式包括幾種:一種是通過(guò)文字、圖片或視頻構(gòu)筑謎題,用戶(hù)通過(guò)微信將謎底答案發(fā)給運(yùn)營(yíng)方;一種是運(yùn)營(yíng)者設(shè)計(jì)一些謎題的方向,讓用戶(hù)去挖寶。比如告訴用戶(hù),回復(fù)與生活中的“雞”相關(guān)的詞,即有可能挖到運(yùn)營(yíng)者設(shè)置的彩蛋。
活動(dòng)形式點(diǎn)評(píng):謎題不能太難,難則門(mén)檻太高,也不能夠太容易,容易則沒(méi)有參與成就感。所以好的猜謎活動(dòng)與謎題的策劃很有關(guān)聯(lián)。
形式11:征文征稿活動(dòng)
以前沒(méi)有微信平臺(tái)前,征文征稿活動(dòng)很暢行,反而現(xiàn)在平臺(tái)很少舉辦類(lèi)似活動(dòng),可能因?yàn)楝F(xiàn)在很少有人愿意靜下心來(lái)進(jìn)創(chuàng)作,但個(gè)人覺(jué)得對(duì)運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō),這也不失為一種偷懶和互動(dòng)的方式。
活動(dòng)形式一般是設(shè)定征文征稿的方向,比如征集夢(mèng)想清單、征集元宵主題的文章,或者詩(shī)歌、散文,又或者征集公眾平臺(tái)的宣傳口號(hào),讓用戶(hù)進(jìn)行創(chuàng)作,用戶(hù)創(chuàng)作的內(nèi)容,可以在微信公眾平臺(tái)進(jìn)行推廣和發(fā)布,同時(shí)優(yōu)秀作品給予獎(jiǎng)勵(lì)。
活動(dòng)形式點(diǎn)評(píng):比較適合對(duì)于原創(chuàng)內(nèi)容有一定要求,同時(shí)粉絲會(huì)員的質(zhì)量和粘結(jié)度都較高的平臺(tái)。
形式12:用戶(hù)訪談活動(dòng)
人人都是一個(gè)自品牌,不要以為你的用戶(hù)都只是聆聽(tīng)的對(duì)象,有時(shí)候你也可以做個(gè)活動(dòng),讓自己成為被聆聽(tīng)的對(duì)象。
活動(dòng)形式一般是通過(guò)策劃自己的主題方向,進(jìn)而邀請(qǐng)用戶(hù)報(bào)名能夠一對(duì)一進(jìn)行溝通訪談。聆聽(tīng)用戶(hù)的故事,并將用戶(hù)的故事撰寫(xiě)成文或設(shè)計(jì)成圖,讓用戶(hù)的故事成為你的運(yùn)營(yíng)素材之一,當(dāng)然對(duì)于參與訪談的用戶(hù),也要給予一定鼓勵(lì)。
活動(dòng)形式點(diǎn)評(píng):這種活動(dòng)尤其適合專(zhuān)業(yè)媒體型的平臺(tái),或者是需要用A用戶(hù)去感染更多其他用戶(hù)的平臺(tái)。當(dāng)然,對(duì)于缺乏寫(xiě)作素材的平臺(tái),也不妨試試。
其實(shí)活動(dòng)形式還遠(yuǎn)不止如此,比如被騰訊明令禁止的集贊活動(dòng)我就沒(méi)再贅敘,與線下活動(dòng)相結(jié)合的線上活動(dòng)形式我也沒(méi)有多談,相信只要擅于動(dòng)腦筋,可以和用戶(hù)玩起來(lái)的活動(dòng)方式還有很多很多。
另外,我的觀點(diǎn)是,活動(dòng)形式只是思維的方向與方式,好的運(yùn)營(yíng)者要有自己的活動(dòng)展現(xiàn)方式,用有感染力、有表現(xiàn)力的文字圖片將活動(dòng)形式包裝起來(lái),推出來(lái)才能夠讓人眼前一亮,否則又不過(guò)是千篇一律,沒(méi)有個(gè)性而已。
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