不同于其他平臺(tái)的會(huì)員規(guī)則，芬香的所有購(gòu)物鏈接均導(dǎo)入京東平臺(tái)，既有效維護(hù)了購(gòu)物安全感，又使消費(fèi)者享受的所有購(gòu)物優(yōu)惠均無(wú)會(huì)員門(mén)檻，這些舒適的用戶(hù)體驗(yàn)使得芬香自2019年成立起便迅速活躍于人們的微信群和朋友圈中，而這只是芬香迅速壯大的原因之一，另一個(gè)重要因素是芬香專(zhuān)注于微信生態(tài)內(nèi)京東商品池的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)。
芬香是唯一獲得京東系資本投資的社交電商平臺(tái)，換言之，芬香是在更純粹的商業(yè)環(huán)境中獲得多家資本認(rèn)可的獨(dú)立第三方社交電商平臺(tái)，其與京東是戰(zhàn)略合作關(guān)系。騰訊作為京東的股東，其流量和社交場(chǎng)景向芬香無(wú)障礙開(kāi)放并不意外。雖然騰訊已經(jīng)擁有了自帶流量的拼多多，但其最具優(yōu)勢(shì)的微信流量此前并沒(méi)有被京東有效利用，從社交電商的角度看，微信依然是個(gè)藍(lán)海。在同一個(gè)商業(yè)陣營(yíng)內(nèi)同時(shí)抓住供應(yīng)端(S)和用戶(hù)端(B&C)，芬香的精準(zhǔn)戰(zhàn)略使其以最快的速度站穩(wěn)了腳跟，并且這樣的布局有個(gè)隱藏優(yōu)勢(shì)——避免平臺(tái)初創(chuàng)期利用監(jiān)管灰色地帶"跑馬圈地"。這也是芬香一開(kāi)始就敢推出"0投資、0囤貨、0風(fēng)險(xiǎn)"業(yè)務(wù)模式的根本原因。
當(dāng)然，芬香也并不是社交電商市場(chǎng)上唯一的亮色，位于鼻祖地位的拼多多暫且不提，獨(dú)立于阿里系和騰訊系的云集也已經(jīng)成功上市;小紅書(shū)、淘小鋪、花生日記等阿里系社交電商也發(fā)展得有聲有色，并且依托淘寶天貓等平臺(tái)，商品的豐富性更為突出。可以說(shuō)目前市場(chǎng)上主流的社交電商各有各的優(yōu)勢(shì)。
但未來(lái)成敗幾何，尚需觀(guān)察。
2020年，因疫情而蕭條的線(xiàn)下消費(fèi)在很大程度上成就了銷(xiāo)售增速已經(jīng)放緩的電商行業(yè)，這其中尤以社交電商受益最為顯著。"宅在家里看直播"已經(jīng)成為疫情期間人們的居家常態(tài)，一方面通過(guò)如芬香、云集、淘小鋪滿(mǎn)足購(gòu)物欲;一方面通過(guò)如小紅書(shū)等滿(mǎn)足交流需求。社交電商行業(yè)展現(xiàn)出的活力和潛能也頻頻引發(fā)政府關(guān)注，7月15日國(guó)家發(fā)改委官網(wǎng)消息提出：要大力發(fā)展微經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)"副業(yè)創(chuàng)新"，支持線(xiàn)上多樣化社交、短視頻平臺(tái)有序發(fā)展，引導(dǎo)"宅經(jīng)濟(jì)"合理發(fā)展。
行政指引雖會(huì)給社交電商帶來(lái)普適性的政策紅利，但疫情平息后，各家社交電商平臺(tái)的發(fā)展卻扔將拉開(kāi)差距。有商業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)認(rèn)為疫情后大概率會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性出行和消費(fèi)的現(xiàn)象，不過(guò)線(xiàn)下消費(fèi)將再煥生機(jī)并不意味著線(xiàn)上消費(fèi)將會(huì)暗淡。對(duì)于消費(fèi)行為而言，線(xiàn)上線(xiàn)下并非絕對(duì)地此消彼長(zhǎng)關(guān)系，優(yōu)秀的社交電商應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下的非零和運(yùn)營(yíng)。對(duì)于著力構(gòu)建線(xiàn)上線(xiàn)下一體化生活服務(wù)功能、賦能供應(yīng)商提供定制化服務(wù)產(chǎn)品，以及致力于內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的社交電商，很可能會(huì)因線(xiàn)下消費(fèi)的復(fù)蘇迎來(lái)平臺(tái)發(fā)展的第二春。但對(duì)于單純依靠高傭金招攬用戶(hù)且平臺(tái)商品豐富性欠缺的社交電商，紅利高峰正在消失，需要盡快尋找新的業(yè)務(wù)方向支持平臺(tái)的可持續(xù)性發(fā)展。
其實(shí)，社交電商的發(fā)展趨勢(shì)從資本和監(jiān)管領(lǐng)域也可一窺究竟。今年3月，小紅書(shū)率先完成E輪融資，高瓴資本是領(lǐng)投方之一，目前估值50億美元。芬香自去年3月成立至今，也已經(jīng)過(guò)多輪融資。根據(jù)阿拉丁上半年小程發(fā)展白皮書(shū)研究報(bào)告的數(shù)據(jù)顯示，2020上半年共有7家網(wǎng)購(gòu)小程序獲得融資，其中社交電商僅1家，不難看投資方的篩選標(biāo)準(zhǔn)已然提高，因此后續(xù)獲得資本青睞的社交電商在運(yùn)營(yíng)的合規(guī)性和戰(zhàn)略規(guī)劃上也必將擁有更完善的標(biāo)準(zhǔn)和體系。
可以肯定地說(shuō)：社交電商跑馬圈地的生長(zhǎng)方式已成過(guò)去，行業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入下半程。輸贏座次，拭目以待。
本文地址：http://www.khwajamoinuddinchishty.com//article/2020/0717/18744.html
