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優(yōu)惠活動(dòng) - 10周年慶本月新客福利
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如何提高公眾號(hào)圖文打開率?給你一個(gè)建議!

只要你做公眾號(hào),就一定會(huì)關(guān)心幾個(gè)問題:內(nèi)容規(guī)劃、漲粉、閱讀量、取關(guān)、變現(xiàn)。這就會(huì)衍生出無數(shù)個(gè)讓新媒體人頭痛欲裂、爆肝爆痘的問題,在夜深人靜的時(shí)候,還在問蒼天,為什么頭發(fā)止不住的掉!比如公眾號(hào)打開率越來越低,辛辛苦苦一點(diǎn)點(diǎn)漲的粉,都快1%的打開率都保不住了。怎么辦?如何提高圖文打開率?


 
大部分運(yùn)營(yíng)者都是這么做的:打開率不行我就改,再不行我就繼續(xù)改,反正東改改西改改,說不定問題就解決了。
 
OK,說不定真的就蒙對(duì)了。但,太不靠譜!優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人不該這么干。
 
輸了打開率,也不能輸了專業(yè)陣仗。
 
今天小編給大家推薦一個(gè)優(yōu)化打開率的方法,有沒有用你先看往下看。
 
方法不難,關(guān)鍵是思維要清晰,包括 5 個(gè)步驟:
 
① 拋出核心目標(biāo) ——② 畫出轉(zhuǎn)化流程 ——③ 列出關(guān)鍵影響因素——④ 添加影響權(quán)重 ——⑤ 按優(yōu)先級(jí)逐個(gè)優(yōu)化。
 
我們一個(gè)個(gè)來說。
 
 
 
微信,公眾號(hào)
 
01
 
拋出核心目標(biāo)
 
這個(gè)很簡(jiǎn)單,就是你做這件事要達(dá)成的目標(biāo)是什么?
 
比如這里,核心目標(biāo)就是:提高微信圖文的會(huì)話打開率。
 
這個(gè)也挺難,因?yàn)楹芏嗳四繕?biāo)不清晰,又要提高打開率,又想同時(shí)優(yōu)化點(diǎn)贊率、轉(zhuǎn)化率,還想著贊賞也變多。
 
結(jié)果,目標(biāo)不清也就導(dǎo)致策略不清晰,執(zhí)行不清晰。
 
我們要提高圖文會(huì)話打開率,那一切行動(dòng)就是往這走,最終檢驗(yàn)效果時(shí)也是看這個(gè)目標(biāo)是否有達(dá)成。
 
保持目標(biāo)清晰明確,最好,唯一。
 
02
 
畫出轉(zhuǎn)化流程
 
這是關(guān)鍵一步,想要提高打開率,你就得知道用戶在手機(jī)上打開你推文的流程是什么樣的。
 
任何一次營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)問題的解決,都應(yīng)該首先了解用戶轉(zhuǎn)化路徑,這樣你才能知道用戶觸點(diǎn)在哪,可以去優(yōu)化什么。
 
比如 “標(biāo)題打開率” 這個(gè)問題,轉(zhuǎn)化流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單,我畫出來如下:
 
 
 
別嫌麻煩,一定要把用戶到達(dá)目標(biāo)的決策轉(zhuǎn)化流程畫出來。且越細(xì)越好。
 
相信我,就光是看流程,你都能發(fā)現(xiàn)很多問題,而且其中一些問題馬上就可以解決。
 
03
 
列出關(guān)鍵影響因素
 
有了用戶轉(zhuǎn)化流程,第 3 步就是把你能想到的可能影響每一個(gè)步驟的關(guān)鍵因素列出來。
 
你不知道影響打開率的原因,怎么一個(gè)個(gè)排除出可能的影響因素,快速測(cè)試出最優(yōu)方案?
 
但這一步,又會(huì)死掉一大批人,因?yàn)楹芏嗳说淖龇ㄊ歉鶕?jù)經(jīng)驗(yàn),隨便想到幾個(gè)可能導(dǎo)致打開率下降的原因,就拍著胸脯說肯定是由這個(gè)導(dǎo)致的,然后火力全開,大刀闊斧。
 
這種打法,很可能就方向不對(duì)努力白費(fèi),或者自己把可能性縮小,跑進(jìn)一個(gè)死胡同。
 
做著做著,領(lǐng)導(dǎo)都卷鋪蓋連夜跑了!
 
所以,這就需要下一步了。
 
04
 
添加影響權(quán)重
 
當(dāng)你在上一步列出了非常多影響因素后,你不可能眉毛胡子一把抓,完全沒頭緒地去一個(gè)一個(gè)檢驗(yàn)。
 
這個(gè)時(shí)候,就需要給所有可能的影響因素添加權(quán)重,根據(jù)每一個(gè)影響因素的實(shí)際可能性、重要性以及實(shí)施難易度來賦權(quán)。
 
比如最關(guān)鍵的是 5 分,然后4321,基本沒影響的是 0 分,分值越高,優(yōu)先級(jí)越高。
 
然后根據(jù)影響因素的權(quán)重高低來分配時(shí)間和精力,進(jìn)行最小可行性驗(yàn)證,找到真正影響最大的幾個(gè)原因。
 
這里小編把第 3 步(列出關(guān)鍵影響因素),和這一步添加權(quán)重放在一起舉例,方便大家可以看得更清晰。
 
如下,我列出了部分可能導(dǎo)致你公眾號(hào)會(huì)話打開率降低的原因,并給出了相應(yīng)的權(quán)重建議。
 
○ 公眾號(hào)名字/頭像是否定位清晰?(如果是新賬號(hào)這個(gè)權(quán)值可以高點(diǎn))
 
○ 公眾號(hào)本身是否定位清晰,足夠垂直細(xì)化?(非常重要,重點(diǎn)審視)
 
○ 標(biāo)題是否能激發(fā)了點(diǎn)擊欲望?(標(biāo)題可以重點(diǎn)考慮,這個(gè)要經(jīng)常去打磨)
 
○ 封面圖是否毫無特征 ? 是否足夠吸引人?(同上,如果封面圖本身比較統(tǒng)一形成特色,這個(gè)權(quán)值可以低點(diǎn))
 
○ 推文摘要是否能促進(jìn)點(diǎn)擊興趣?(如果是多圖文則分值可低)
 
○ 推送時(shí)間是否是目標(biāo)用戶閱讀高峰時(shí)間?是否有規(guī)律?(最佳推文時(shí)間隨著公眾號(hào)的發(fā)展以及用戶習(xí)慣的而改變也會(huì)改變,如果本身已經(jīng)形成特色可以降低分值)
 
○ 推送頻率是否過高,或者太低?(不要為了推送而推送,如果質(zhì)量不過關(guān),寧可不推)
 
○ 是否長(zhǎng)期標(biāo)題黨?(長(zhǎng)期標(biāo)題黨等于作死,如有則高分,如無就忽略)
 
○ 是否每次推送條數(shù)過多?(精力有限,不能保證每條質(zhì)量,其實(shí)就是在趕他們走)
 
○ 每次推文質(zhì)量是否穩(wěn)定,有良好的用戶認(rèn)知培養(yǎng),足夠讓用戶每次都想點(diǎn)開?(最近是不是內(nèi)容質(zhì)量變低?推文質(zhì)量相對(duì)來說短時(shí)間比較難提高,可做長(zhǎng)期規(guī)劃)
 
○ 內(nèi)容定位是否垂直化或具有連續(xù)性,讓老用戶想要持續(xù)看?(如果內(nèi)容本身垂直度比較高,可以降低分值)
 
○ 最近內(nèi)容選題是否符合公眾號(hào)定位?(內(nèi)容跑偏,要么你是在測(cè)試,要么趕緊高分跑回正軌)
 
○ 目標(biāo)用戶定位是否清晰?(目標(biāo)人群太散,長(zhǎng)期下去打開率自然就散了)
 
○ 公眾號(hào)粉絲是否都是精準(zhǔn)關(guān)注的流量?(比如經(jīng)常通過投票等方式漲粉的,分值可以更高)
 
○ 商業(yè)化推文或廣告是否頻繁,降低了用戶粘性?(本身商業(yè)廣告較少可以降低分值,如果無法避免可以做好做精)
 
○ 有沒有專門為粉絲做一個(gè)社群,現(xiàn)在活躍度如何?(粉絲本身活躍度對(duì)于打開率也很重要,如果有做社群分值可以降低)
 
○ 有沒有經(jīng)常做一些粉絲喜愛的活動(dòng)或互動(dòng),提高活躍度?(同上)
 
○ 出現(xiàn)了更多同類公眾號(hào),自己差異化不明顯,用戶被分流?(如果發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)加劇可,提高分值。)
 
○ 公眾號(hào)人格化、個(gè)性化建設(shè)做得如何?(本身人格化、差異化非常明顯的可以降低分值)
 
……
 
當(dāng)然,影響因素可能還有一些其他的。
 
但一定注意,核心的是列出與你自己公眾號(hào)實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況相關(guān)的,別胡亂跟風(fēng)和模仿。
 
厲害的新媒體運(yùn)營(yíng)未必是百科全書,但一定是最了解自己賬號(hào)的。
 
這一點(diǎn),大家可以看看我之前寫的《一份新媒體人日常自檢清單!》
 
到這里,就是下一步了。
 
05
 
按優(yōu)先級(jí)逐個(gè)優(yōu)化
 
好了,在上一步驟添加完影響權(quán)重之后,接下來就是按這些權(quán)重的優(yōu)先級(jí)逐個(gè)進(jìn)行優(yōu)化。
 
這個(gè)過程中仍需特別注意 2 點(diǎn):
 
1)自擬的權(quán)重分值高和能100%確定是兩碼事,萬事需要進(jìn)行驗(yàn)證,用數(shù)據(jù)說話。
 
2)在優(yōu)化每一個(gè)影響因素時(shí),你的每一個(gè)方案都需要一步步進(jìn)行可行性驗(yàn)證,指向最開始設(shè)定的核心目標(biāo)(提高打開率)。
 
不能夠僅憑感覺或固有經(jīng)驗(yàn)不斷的苦力,正確的方法應(yīng)該是 具體經(jīng)驗(yàn)→主動(dòng)實(shí)踐→數(shù)據(jù)評(píng)估→反思總結(jié),如此往復(fù)。
 
最終找到真正靠譜有效的優(yōu)化方案,集中火力去解決,提高打開率。
 
好了,最后咱們來回顧一下,過過腦子。
 
不管你的打開率有沒有下降,請(qǐng)記?。?br />  
① 拋出核心目標(biāo) ——② 畫出轉(zhuǎn)化流程 ——③ 列出關(guān)鍵影響因素——④ 添加影響權(quán)重 ——⑤ 按優(yōu)先級(jí)逐個(gè)優(yōu)化。
 
就說到這了,希望我們一起越做越好啊。


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