現(xiàn)在旅游行業(yè)內(nèi),小程序的使用越來(lái)越普及,眾多旅游企業(yè)也紛紛建立自己的小程序。
他們或是有開(kāi)辟新渠道的需求,或者跟風(fēng)而做,但也有一些是了解到了小程序的好處,可以解決痛點(diǎn),因此才建立小程序的。
那么,旅游小程序有什么優(yōu)點(diǎn)呢?可以解決旅游企業(yè)哪些痛點(diǎn)?
小程序具有即用即走,無(wú)需下載,輕便快捷,背靠微信流量巨大等優(yōu)勢(shì)。根據(jù)這些優(yōu)勢(shì),小程序可規(guī)劃三種解決方案。
一、 小程序解決獲客難問(wèn)題
1 小程序背靠微信生態(tài),最接近用戶(hù)端,擁有巨大流量,潛在客戶(hù)群體非常廣泛。
并且微信官方給予小程序大力支持,開(kāi)放了60+流量入口,如果小程序命名恰當(dāng),那么來(lái)自微信搜一搜的自然流量也是相當(dāng)可觀。
2 小程序里利用微信生態(tài),使用三級(jí)分銷(xiāo)功能,讓游客帶來(lái)游客。
也可以讓個(gè)體同行,比如司機(jī)、社會(huì)導(dǎo)游等,擔(dān)任分銷(xiāo)商,再依靠他們的客源給旅游企業(yè)帶來(lái)大量用戶(hù)。
二、 小程序解決營(yíng)銷(xiāo)難做的問(wèn)題
都知道營(yíng)銷(xiāo)的重要性,但很多中小旅游企業(yè)里并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)人員,因此對(duì)他們來(lái)說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)就比較難做。
而市面上很多小程序里都包含有一系列營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用,比如優(yōu)惠券、積分商城/積分兌換、會(huì)員簽到、拼團(tuán)購(gòu)、拼手氣紅包、秒殺、砍價(jià)等等。
旅游企業(yè)可以基于此,搭建一套適合自己的積分管理體系、會(huì)員管理體系,并將二者結(jié)合,做好VIP客戶(hù)服務(wù),提升口碑,促進(jìn)復(fù)購(gòu)。
三、 小程序解決品牌知名度的問(wèn)題
小程序有助提高旅游企業(yè)知名度,打造品牌。
1 小程序命名,就可以加入品牌名稱(chēng)。
2 小程序里面,使用統(tǒng)一LOGO或者水印,進(jìn)一步強(qiáng)化品牌印象。