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新鮮出爐,公眾號實(shí)用技巧分享

作為企業(yè)微信服務(wù)號運(yùn)營者和新媒體愛好者,筆者在這里分享幾個運(yùn)營中的小技巧,沒有微信營銷,沒有雞湯標(biāo)題。單純是運(yùn)營中的小技巧發(fā)現(xiàn)和思考。



 
訂閱號沒菜單? 有超鏈接菜單!
 
眾所周知,微信訂閱號沒有自定義菜單功能的。此舉據(jù)官方的說法是定義訂閱的被動接受信息屬性,以每天推送信息替代。但如何實(shí)現(xiàn)用戶對公眾號信息的調(diào)用和查詢呢?關(guān)鍵字回復(fù)是一個辦法,但不夠便捷和人性化。
 
用A標(biāo)簽做超鏈接目錄,效果還是不錯的。方法如下:借用W3SHOOL的樣例
 
<a href=”http://www.w3school.com.cn“>W3School</a>,將前面劃線處替換為點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)的頁面,后面劃線處替換為需展示的文字,然后插入即可。如圖:
 
 
注意上圖中的“優(yōu)勢識別器2.0”字體為藍(lán)色,點(diǎn)擊后可直接跳轉(zhuǎn)連接。
 
被關(guān)注回復(fù)時做多個鏈接地址,簡單排版下,在用戶剛關(guān)注時可頂替目錄效果。考慮到公眾號的鏈接都比較長,太多連接可能會字?jǐn)?shù)超限,建議先用百度短地址簡單處理一下。
 
公眾號很無聊? 有游戲娛樂!
 
每個人手里微信公眾號都不會少于10個,那么多微信公眾號,如何讓用戶覺得更有趣和歡樂呢。一個是游戲,一個是娛樂。
 
比如微手游這樣簡單直接跳轉(zhuǎn)鏈接,就可以讓用戶在里面玩好一會兒,高級點(diǎn)的可以去微擎等平臺找找可定制的模板。除了營銷,娛樂是借休閑拉近與用戶距離的最佳方式,用公眾寶時就可以觸發(fā)很多常見的查詢和娛樂功能,關(guān)鍵一定要選擇合適的功能種類去滿足特定的用戶群。
 
有了游戲和娛樂的交互的引子,可以做的事情就多了。比如在游戲進(jìn)入或退出時加一個小調(diào)研,比如將娛樂活動融入到聊天機(jī)器人中觸發(fā),以此增加用戶粘性。
 
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具體玩法還在探究學(xué)習(xí)中,做公眾號粉絲服務(wù),最終目的緩解客服或運(yùn)營負(fù)擔(dān)增強(qiáng)體驗(yàn),還是很有潛力可以想象的。
 
服務(wù)號無個性?有帶表情按鈕!
 
在過濾公眾號近期的交互信息時,經(jīng)常會受到粉絲發(fā)來的各類表情圖標(biāo)。這類素材在微信公眾平臺后臺是無法操作的,但是卻可以由第三方復(fù)制轉(zhuǎn)發(fā)返還給用戶查看使用。
 
比如:左側(cè)的表情信息,在微信端是圖片的格式,且無法使用,而中間是第三方后臺收到的樣式,在復(fù)制發(fā)送給微信移動端后,再次還原為表情圖標(biāo)。
 
那么問題來了。如何把它利用到公眾號中?做到自定義菜單里面!這樣就實(shí)現(xiàn)了圖標(biāo)按鈕,圖文按鈕。最終效果看大家的想象力和發(fā)揮了。
 
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總的來說,以上三個技巧方法,都是在為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),更好服務(wù)粉絲的基礎(chǔ)上思考學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。 表現(xiàn)和功能通過多觀察和思考即可補(bǔ)足,但運(yùn)營者在盲目換粉帶粉的同時,注意下維護(hù)自己粉絲的活躍和關(guān)聯(lián)度是更關(guān)鍵的事。放水和養(yǎng)魚的權(quán)衡上,企業(yè)及草根運(yùn)營者,應(yīng)向自媒體和品牌運(yùn)營者多多學(xué)習(xí)借鑒。
 
最后再分享幾個微信圈內(nèi)強(qiáng)大的參考學(xué)習(xí)的網(wǎng)站:
 
No.1騰訊大學(xué)微信學(xué)院:微信官方的知識培訓(xùn)基地。有標(biāo)桿樣例,有新概念玩法,官方的大旗一揮你懂得。
 
No.2頂尖文案TOPYS:全球頂尖創(chuàng)意分享平臺。創(chuàng)意靈感無論是微信上應(yīng)用還是閑暇時瀏覽都能帶來些許新的感悟。
 
No.3站酷:最具人氣設(shè)計(jì)師互動平臺。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)好去處,偽設(shè)計(jì)大師成長的捷徑啊。
 
No.4秀米:微信編輯器。免費(fèi)實(shí)用強(qiáng)大,優(yōu)秀樣例可借鑒。
 
No.5公眾寶:微信機(jī)器人。智能免費(fèi)平臺,大數(shù)據(jù)支撐下的微信聊天與服務(wù)。


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