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如何做好微信商城小程序的運(yùn)營(yíng)?

隨著微信小程序的快速發(fā)展,小程序商城逐漸成為了傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型線(xiàn)上的新利器。相較于傳統(tǒng)的線(xiàn)下商城,商城小程序則有著更多的優(yōu)勢(shì),例如不受時(shí)間,地域,季節(jié)等因素影響,隨時(shí)隨地進(jìn)行交易,而且商城小程序本身是基于微信開(kāi)發(fā)的社交電商平臺(tái),有著微信的背書(shū)和助力,對(duì)打造商家的品牌效應(yīng)也是非常有利的,所以商家要善用運(yùn)用手中的資源和渠道,讓用戶(hù)不僅在商城內(nèi)消費(fèi)還能幫助我們推廣。
 



 
除此之外,商城小程序的產(chǎn)品質(zhì)量也是關(guān)鍵點(diǎn),如果商家自身的商城產(chǎn)品質(zhì)量不行,那么很難吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),即使有用戶(hù)購(gòu)買(mǎi),但產(chǎn)品質(zhì)量不行,用戶(hù)后面很難再次復(fù)購(gòu)了,小程序轉(zhuǎn)化效果會(huì)大打折扣。因此商家首要點(diǎn)是要抓好小程序商城內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,只有把產(chǎn)品做佳,后續(xù)運(yùn)營(yíng)才能更輕松。
下面小編就借此文章給大家介紹下如何利用商城小程序來(lái)引流獲客,商城小程序運(yùn)營(yíng)應(yīng)該怎么做?
一般來(lái)說(shuō),商城小程序運(yùn)營(yíng)可以分成三部分:商城的設(shè)計(jì),商城產(chǎn)品的規(guī)劃以及商城的運(yùn)營(yíng)工作。
1、商城設(shè)計(jì)
想做好商城小程序的運(yùn)營(yíng),那么離不開(kāi)好的商城設(shè)計(jì),包含對(duì)商城首頁(yè),列表頁(yè)規(guī)劃,產(chǎn)品詳情頁(yè)以及商城店鋪的風(fēng)格等問(wèn)題。很多新手商家在打造小程序商城的時(shí)候,沒(méi)有注重商城頁(yè)面的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā),只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行制作,所以開(kāi)發(fā)出來(lái)的小程序商城還存在一系列的問(wèn)題,例如頁(yè)面布局無(wú)特色,產(chǎn)品圖片不清晰,首頁(yè)與詳情頁(yè)重復(fù)等等問(wèn)題。
而一旦有了這些問(wèn)題會(huì)對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲產(chǎn)生很大的影響,并且毫無(wú)特色的小程序商城也很不利用戶(hù)后續(xù)的留存轉(zhuǎn)化。所以一般建議商家在開(kāi)發(fā)商城小程序的時(shí)候,前期的設(shè)計(jì)工作盡量要做好,比如找尋專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)圖片,專(zhuān)業(yè)文案撰寫(xiě)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)信息等,從多個(gè)角度讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。
2、商城的產(chǎn)品規(guī)劃
小程序商城要做好產(chǎn)品規(guī)劃,就需要從多方面入手,比如產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的上傳與管理,產(chǎn)品詳情頁(yè)設(shè)計(jì)等等,梳理好自己的產(chǎn)品資源,可以按照爆款,經(jīng)典款等等進(jìn)行分類(lèi)配置。例如新上線(xiàn)的小程序,商家為了引流促銷(xiāo),可以推出引流款,選出單價(jià)低但性?xún)r(jià)比高,面向范圍廣,適合分享傳播的商品,作為拉新活動(dòng)的主推,通過(guò)引流款進(jìn)行引流獲客。
3、商城的運(yùn)營(yíng)
當(dāng)商家小程序做好前期的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品規(guī)劃后,開(kāi)始的就是漫長(zhǎng)細(xì)致的運(yùn)營(yíng)工作。小程序商城運(yùn)營(yíng)者要學(xué)會(huì)抓熱點(diǎn)和特點(diǎn),通過(guò)多渠道來(lái)宣傳小程序商城。比如常用的促銷(xiāo)活動(dòng),廣告宣傳以及節(jié)假日營(yíng)銷(xiāo)和售后服務(wù)等等。下面小編介紹幾個(gè)常用的小程序運(yùn)營(yíng)點(diǎn):
1、 商品要及時(shí)更新,建議商家在小程序商家內(nèi)多更新商品,時(shí)間間隔不要太長(zhǎng)具體的上新周期商家可以根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整。
2 、注重商品的質(zhì)量,小程序商家要從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),把握好產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴(yán)格把關(guān)。
3 、產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)少,商家盡量不要對(duì)商品價(jià)格隨意改動(dòng),除非是特殊的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),否則建議平常商家運(yùn)營(yíng)時(shí)價(jià)格保持不變。
4 、定期的活動(dòng)更新,商家做營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)有個(gè)穩(wěn)定的時(shí)間,讓用戶(hù)習(xí)慣在同一時(shí)間知曉有活動(dòng)優(yōu)惠,讓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)日常化,可以更好的促進(jìn)用戶(hù)活躍度,培養(yǎng)用戶(hù)定期打開(kāi)小程序商城的習(xí)慣,從而進(jìn)一步提高產(chǎn)品銷(xiāo)量,為商家?guī)?lái)更多的用戶(hù)。
 
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