在這個時候，怎么實現(xiàn)老用戶的留存和喚醒就成了重中之重，但是該怎樣去做呢？
從2012年到現(xiàn)在，線上爭搶流量的時候已逐漸進入尾聲，大多數(shù)流量都被領先的企業(yè)瓜分，新用戶的獲取越來越困難。
伴隨著各行各業(yè)的興起，產(chǎn)品同質(zhì)化問題越來越嚴重，想要獲取用戶變現(xiàn)更加的困難，而市場的需求也不斷地提高。用戶不再因為一點點小小的優(yōu)惠和福利就來關注新的產(chǎn)品；企業(yè)和商家也不再只關注用戶數(shù)量，把眼光轉(zhuǎn)向了用戶的活躍度，留存率等。
一般情況下，對于老用戶的喚醒使用短信或者打電話的方式，告知用戶抽獎，參加活動等消息，通過設置引起用戶興趣的福利或者形式，來吸引老用戶。但是，現(xiàn)在物質(zhì)獎勵的方式效果也在不斷降低。
要讓沉睡老用戶活躍起來，就要了解用戶心中最深的想法是什么。所以想要做好用戶喚醒就要認真地去研究用戶的心理，換位思考，多角度考慮用戶沉睡的原因。
總體來說，用戶對于新鮮的，新穎的，好看的事物更加容易接受，所以想要吸引用戶，最重要的還是要讓他們能夠看到。
至于“物質(zhì)獎勵”針對老用戶喚醒越來越難的緣故，是因為使用相同方式的企業(yè)過多，刺激頻率的增加，讓用戶非常的疲勞，最終的結果就是反感，自然就會看不到好的效果。
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