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常見的用戶分層方式有哪些?

在運營中我們經(jīng)常會用到用戶畫像與用戶分層,對于剛接觸運營的朋友們可能會覺得眼熟用戶分層,但是卻不是很明確到底是干什么,那么相信今天的分享相信會對大家有所幫助。




一、什么是用戶分層
 
用戶分層其實就是一種以用戶特征、用戶行為等為中心對用戶進行細分的精細化運營。為什么要進行用戶分層呢?其實是因為用戶不同,用戶的需求也不相同存在差異性,而如果只使用一套方案是無法去滿足所有用戶的,所以這時候就需要進行用戶分層了。比如常用的“美團APP”,當我們打開它的時候會看到各種類型的內(nèi)容,而這些內(nèi)容就是針對不同用戶而進行的。
 
在APP當中會從不同的角度進行用戶分層,針對性的去做精細化運營。因此我們需要做好精細化的用戶細分,通過有效的細分用戶定向的執(zhí)行策略來實現(xiàn)更高效的精細化運營。
 
二、常見的分層方式
 
1.主鏈條的標準化程度高
 
比如說“提醒事件”,就是用戶設定一個提醒,到了時間就會提醒我們?nèi)プ鲆龅氖?,然后就可以把它取消掉了,這種過程簡單且標準化就是主線業(yè)務鏈條的標準化程度高的一種方式。
 
2. 主鏈條的標準化程度低
 
像“閱讀類的APP”就是針對用戶的年齡、所在地以及成長階段的不同進行分類,這種過程較為復雜多樣化且用戶需求也多樣化的產(chǎn)品就屬于主鏈條的標準化程度較低
 
3. 用戶在產(chǎn)品中是否會互相影響
 
像微博中用戶之間相互影響的可能性就比頭條中用戶之間的影響高。這就需要我們根據(jù)用戶的個性化特質(zhì),區(qū)隔分層,像這種用戶需求多樣,鏈條比較復雜的產(chǎn)品一般是電商產(chǎn)品經(jīng)常用到的;還可以根據(jù)用戶身份區(qū)隔分層,像微博就比較適合這種方式;而用戶價值區(qū)隔分層和AARRR模型分層就比較適合所有產(chǎn)品使用了。
 
最后
 
以上就是關于用戶分層的全部內(nèi)容了,在了解了用戶分層后,再結合自己產(chǎn)品的實際情況,相信對于我們做好精細化運營有很大幫助。
 
本文地址:http://www.khwajamoinuddinchishty.com//article/2021/0707/27124.html
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