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干掉APP、微信小程序的5G消息,是什么?

在短信界面就可以實(shí)現(xiàn)訂車(chē)票、買(mǎi)旅游服務(wù),同時(shí)在短信界面口就可以點(diǎn)外賣(mài)。
在短信界面實(shí)現(xiàn)客服消息會(huì)話,想找誰(shuí)家的客服,在短信操作頁(yè)面即可。
這就是5G消息的能力。

 


 
在操作路徑上,用戶(hù)無(wú)需去應(yīng)用寶、App Store等應(yīng)用商店下載應(yīng)用才能使用服務(wù)。
5G消息下,部分或某些場(chǎng)景全部服務(wù)直接在短信界面完成。
在2020年6月,《5G消息白皮書(shū)》正式發(fā)布。官方公告的5G消息視頻是什么如下
 
我為什么看好5G消息?
1.5G成為了國(guó)家政策和使命
和3G、4G不同的是,5G時(shí)代已經(jīng)融了某種政治任務(wù)、和使命。在建設(shè)基礎(chǔ)和推廣上都是極快的。
不考慮現(xiàn)在的盈利和收入,考慮到使用面和覆蓋情況。
5G消息不是新東西,有成熟的基礎(chǔ)
5G消息背后是RCS通信協(xié)議,依靠手機(jī)廠商在出廠預(yù)裝SDK能力后,集成5G消息。
2.將傳統(tǒng)的短信界面更換為“小程序”應(yīng)用列表。
RCS協(xié)議在3G時(shí)代已經(jīng)出來(lái)了,意思是富媒體短信。我們也可以稱(chēng)之為rich communication service。 這個(gè)服務(wù)的愿景是將語(yǔ)音、視頻、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)、消息等多種功能把手機(jī)的通話、消息、聯(lián)系人3個(gè)主要入口從運(yùn)營(yíng)商層面開(kāi)始整合。
5G的時(shí)代,將該技術(shù)全面推廣起來(lái)。在3G時(shí)代網(wǎng)路、網(wǎng)速導(dǎo)致的應(yīng)用體驗(yàn)問(wèn)題,在5G下富媒體消息也就是5G消息可以快速解決。
3.5G消息是用戶(hù)拉新、運(yùn)營(yíng)新渠道
目前app或web產(chǎn)品觸達(dá)用戶(hù)的方式無(wú)非在國(guó)內(nèi)有4種
1.郵箱
2.push
3.短信
4.微信服務(wù)模板消息
但實(shí)際上國(guó)內(nèi)最常用的仍然是短信、微信服務(wù)消息,微信服務(wù)消息其實(shí)也算push一類(lèi)。push要求有app客戶(hù)端產(chǎn)品、郵箱不適合國(guó)民情況。
所以短信的成本仍然是最低的,無(wú)論是接入還是發(fā)送成本。微信服務(wù)消息還需要有開(kāi)發(fā)者能力。
 
▲ 微信模板消息
因此采用5G消息將符合國(guó)情的同時(shí),用戶(hù)習(xí)慣也符合使用和觸達(dá)。
4.不需要5G終端手機(jī)才可以用5G消息
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō),最關(guān)心的是否能夠普及。但是由于5G消息前期不需要5G手機(jī),可見(jiàn)也能幫助快速融入
目前5G消息下,雖然名字叫5G消息。其實(shí)在非5G終端下可以使用短信小程序的方式代替體驗(yàn)。相對(duì)來(lái)說(shuō)短信小程序的體驗(yàn)和使用也是建立在傳統(tǒng)短信文本消息上。但為企業(yè)提供了更標(biāo)準(zhǔn)化的體驗(yàn)。
▲ 短信界面即可操作
在短信界面下目前公開(kāi)看到的白皮書(shū),有和小程序的類(lèi)似場(chǎng)景。包括火車(chē)票預(yù)訂、客服服務(wù)等。用戶(hù)只需要在短信界面完成消息內(nèi)容發(fā)送
 
5G消息到底是什么?
1.體驗(yàn)極好,原生的native的效果
在短信界面完成的操作行為,都會(huì)帶來(lái)流順細(xì)滑的原生體驗(yàn)。。
3.有強(qiáng)制的模板審核,不再營(yíng)銷(xiāo)
 
▲ 營(yíng)銷(xiāo)短信
和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)短信、詐騙短信不同,5G消息融入了強(qiáng)度的模板審核能力。和微信服務(wù)號(hào)一樣,服務(wù)模板需要申請(qǐng)、同時(shí)符合平臺(tái)規(guī)范才可以創(chuàng)建模板下的5G消息。
 
和微信開(kāi)放平臺(tái)類(lèi)似,5G消息下的maap平臺(tái)
5G消息能不能替代微信其實(shí)是關(guān)注5G消息用戶(hù)的最大討論點(diǎn)。但實(shí)際上由于5G消息只能夠覆蓋在安卓設(shè)備上,蘋(píng)果用戶(hù)還只能使用短信小程序( H5)的方式。
所以從用戶(hù)覆蓋廣度來(lái)說(shuō),顯然微信平臺(tái)是最廣的。
但5G消息仍然有一個(gè) messaging as a platform。該平臺(tái)將會(huì)提供5G消息下的支付、聊天、搜索、分享等不同能力規(guī)范。
5G消息一定會(huì)剝奪微信小程序、某些app下的場(chǎng)景
5G消息需要三大運(yùn)營(yíng)商、工信部、終端廠商提供支持和組成。但5G消息提供的數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容方面能力,未來(lái)在這個(gè)生態(tài)中主要切分
瑣碎場(chǎng)景:低頻、操作步驟少
用戶(hù)簡(jiǎn)單會(huì)話場(chǎng)景、服務(wù)場(chǎng)景,讓短信成為應(yīng)用的一級(jí)入口
下單支付,無(wú)需進(jìn)入app
從短信界面即可完成發(fā)送指令、接受服務(wù)、完成服務(wù)。
比如電影票購(gòu)買(mǎi)可以完成選場(chǎng)次、訂座、支付、生成取票碼等操作,直接形成場(chǎng)景服務(wù)閉環(huán)
 
你看好5G消息?
總之,一切新事物的誕生都會(huì)經(jīng)歷混亂到規(guī)則。相信圍繞5G消息下的運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、內(nèi)容服務(wù)也會(huì)隨時(shí)發(fā)芽。
5G消息下,產(chǎn)品經(jīng)理能做的是體驗(yàn)多樣的互聯(lián)網(wǎng)APP。抓住主功能進(jìn)行拆解,最后孵化為小程序或5G消息。隨時(shí)知道核心功能模塊業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)方式、功能邏輯。
 
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