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平陽公安上線“互聯(lián)網(wǎng)警局”小程序

下班途中是否擁堵?打開手機(jī)就能看到路面實況監(jiān)控;老年人辦事流程不熟悉?民警方言熱線提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)……近日,平陽縣公安局舉行“互聯(lián)網(wǎng)警局”微信小程序上線新聞發(fā)布會。依托該小程序,市民可在線體驗數(shù)字政務(wù)、數(shù)字警務(wù)、數(shù)字法務(wù)三大版塊數(shù)百項便民服務(wù)。






數(shù)字政務(wù)模塊主要是方便群眾政務(wù)辦事,里面有掌上辦、教你辦和幫你辦。依托市公安局研發(fā)的“溫警在線”和該局自主研發(fā)的“安居碼”這兩個場景,可實現(xiàn)戶籍、交通、治安、出入境業(yè)務(wù)及公安證明等與公安有關(guān)的214個服務(wù)事項的線上咨詢辦理;圍繞新居民生產(chǎn)、生活的常見事、高頻事,按照新居民全周期“一件事”進(jìn)行規(guī)劃,實現(xiàn)管理、服務(wù)相結(jié)合,為新溫州人提供平等、便捷、高效的服務(wù)。
針對部分群眾無法熟練使用智能手機(jī)的情況,小程序內(nèi)還增設(shè)熱線電話,所有的業(yè)務(wù)大隊和窗口號碼都可以一鍵撥打咨詢。數(shù)十個群眾經(jīng)常咨詢的高頻事項,警方還將辦理流程制作成小視頻,讓辦事群眾一目了然。不會說普通話的老年人也可以撥打老年人專線,民警提供溫州話、閩南話的雙語接聽服務(wù)。
數(shù)字警務(wù)模塊內(nèi)的“網(wǎng)上110”,為群眾提供了多維度的報警,包括語音、位置等報警。民警介紹,市民還可以進(jìn)行匿名或?qū)嵜蠄笊姘?、涉穩(wěn)及綜合治理類信息,信息附帶位置信息,上報形式包括文字、語音、圖片、視頻等載體,“相關(guān)舉報一經(jīng)核實,我們將根據(jù)線索重要程度予以微信紅包的形式予以獎勵。”
在平安出行欄中,整合5個小場景,分別是路況看E眼、管制車輛通行證申請、違法處理預(yù)約、信號燈故障上報、投訴建議平臺。
路況看E眼,將平陽縣部分高速路口、主干道等25個卡口監(jiān)控點位加載到互聯(lián)網(wǎng)警局中,以百兆帶寬支持3000臺終端同時在線查。市民出行前,看一眼監(jiān)控視頻,就能輕松掌握封道、擁堵等路況信息。為確保公民隱私,警方特地降低畫質(zhì),確保途經(jīng)車輛的車牌號不會泄露。
數(shù)字法務(wù)模塊內(nèi),分別設(shè)置了反詐工作臺、公益會客廳、法務(wù)服務(wù)站及網(wǎng)上信訪等平臺,為群眾提供更加多元的服務(wù)應(yīng)用場景。
 


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