心態(tài)問(wèn)題:急于看到效果
首先這就需要我們擺正心態(tài),我們運(yùn)營(yíng)可以分為以下幾種情況:公司給的新賬號(hào),需要自己重新去發(fā)文章、積累用戶(hù);前一位運(yùn)營(yíng)的風(fēng)格與自己不同,造成了風(fēng)格斷裂;閱讀量始終不見(jiàn)起色。
其實(shí)一個(gè)新媒體賬號(hào)能夠制造出爆款文章、視頻,有一兩篇就是屬于不錯(cuò)的,五六篇那就可以被列入優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者中。畢竟當(dāng)下新媒體領(lǐng)域內(nèi)容層出不窮,而可以追逐的熱點(diǎn)也就那么幾個(gè),大家想破了腦袋,能夠想出的角度也就是那么幾個(gè)。
更多時(shí)候,小程序運(yùn)營(yíng)需要我們?nèi)コ种院愕卣{(diào)整自己的方法,從文章閱讀量中找規(guī)律,相信最后能夠抓住目標(biāo)客戶(hù)的胃口,讓小程序運(yùn)營(yíng)漸漸風(fēng)生水起。
缺少用戶(hù)本位意識(shí)
具體表現(xiàn)為很多運(yùn)營(yíng)者寫(xiě)文章的時(shí)候僅僅考慮自己的口味,但是很少顧及用戶(hù)真正的喜好,缺乏精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像和喜好定位,就有種“亂拳打死老師傅”的意味在。
要真正寫(xiě)出受歡迎的好文章,是建立在精準(zhǔn)充分的用戶(hù)調(diào)研、自身定位的基礎(chǔ)上。比如說(shuō),我們作為一個(gè)考研輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的小程序,那么文章就盡量要做到客觀公正,樹(shù)立自己權(quán)威的形象,而不是發(fā)表有失偏頗的文章。例如前些天被討伐的湖北民族大學(xué)教授柳倩月,在公共領(lǐng)域發(fā)表錯(cuò)誤觀點(diǎn),但其實(shí)她并不是新聞界的,而是文學(xué)界的教授。這從某種程度上來(lái)說(shuō),就是屬于對(duì)自己的定位認(rèn)知不清而引起的笑話,我們新媒體運(yùn)營(yíng)在看到這些熱點(diǎn)的時(shí)候,就需要引以為戒。
缺少營(yíng)銷(xiāo)策略
大家是不是存在這樣的情況?
寫(xiě)文案的時(shí)候,并未結(jié)合公司的CIS形象、風(fēng)格定位、產(chǎn)品內(nèi)容,而是僅僅為自己的靈感拍案叫好?這樣或許會(huì)造成,單看這個(gè)內(nèi)容是很好的, 但是它缺乏連貫性,很難與后續(xù)的活動(dòng)策劃、視頻企劃、slogan的創(chuàng)作聯(lián)系起來(lái),這就是缺少策略性。
奧美廣告文案人劉戀就說(shuō)過(guò),文案不僅僅是文案而已,它應(yīng)該和策劃結(jié)合起來(lái)。
同樣的,在小程序運(yùn)營(yíng)推廣過(guò)程之中,我們不能把運(yùn)營(yíng)與整個(gè)團(tuán)隊(duì)割裂開(kāi)來(lái),而是把它們當(dāng)成一個(gè)整體來(lái)對(duì)待。
常識(shí)性錯(cuò)誤
造成這種錯(cuò)誤的原因往往是對(duì)公司的產(chǎn)品不了解或者運(yùn)營(yíng)知識(shí)學(xué)習(xí)不到位,要解決這個(gè)問(wèn)題就需要及時(shí)補(bǔ)充。例如說(shuō),很多人都認(rèn)為開(kāi)發(fā)小程序就需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì),非常耗費(fèi)資金、精力,這樣宣傳出去就容易使很多意向客戶(hù)望而卻步,其實(shí)自助小程序平臺(tái)現(xiàn)在也已經(jīng)相當(dāng)成熟,我們大可以引導(dǎo)用戶(hù)去自助搭建小程序平臺(tái)。
那么今天的小程序運(yùn)營(yíng)、小程序開(kāi)發(fā)的干貨就分享到這里啦,還有想要了解的內(nèi)容歡迎后臺(tái)私信我、或者密切關(guān)注后續(xù)內(nèi)容。
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