線上服務，拓展鄉(xiāng)村治理的服務內(nèi)容。針對黨建服務信息化、智慧化程度不高的問題，在全市35個村開發(fā)運行“智慧農(nóng)村”小程序，建立黨員、片警、村社干部“預警微信群”，第一時間發(fā)布預警和收集村民訴求并快速辦理答復。通過小程序“有事您說”“居民討論”“村史家珍（社情家珍）”“黨建在線”等六大功能板塊，線上說事議事、線上聯(lián)動解決，將線下服務提檔升級為“指尖上的智慧服務”，平臺已注冊124030人，累計受理辦理咨詢、矛盾糾紛、環(huán)境衛(wèi)生、交通出行、基礎設施等方面的民意訴求3272件，解決3230件，辦結率達98.71%。與此同時，通過小程序，讓群眾足不出戶，就可辦理與生產(chǎn)生活息息相關的公共服務，包括醫(yī)保、養(yǎng)老、低保、五保、水電費等民生服務，特別是在疫情防控中對來（返）臨人員提供線上報備登記，方便干部群眾，減少非必要接觸。小程序提供的各項優(yōu)質(zhì)高效黨建服務真正打通了服務群眾“最后一公里”。
聯(lián)動發(fā)力，創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理共建共治新模式。村黨組織通過運用小程序居民討論區(qū)和線上村民知情大會板塊等載體，用群眾聽得懂、易記住的話語，線上宣傳環(huán)境衛(wèi)生、文明素養(yǎng)、遵規(guī)守紀、疫情防控、整治高價彩禮和歪風陋習等內(nèi)容，線上動員村民做好房前屋后清潔衛(wèi)生，培養(yǎng)良好衛(wèi)生習慣，引導村民把注意力和精力轉移到鄉(xiāng)村振興干事創(chuàng)業(yè)上來，逐步鏟除不良習氣滋生土壤，引導群眾自我約束、自我教育、自我管理，自覺擔當鄉(xiāng)村公序良俗的倡導者和踐行者。針對村上出行難、農(nóng)田灌溉難、衛(wèi)生臟亂等“老大難”問題，鎮(zhèn)村參照《臨夏市城市社區(qū)網(wǎng)格化治理“三單聯(lián)辦”工作辦法》，通過“村黨組織下單、鎮(zhèn)黨委派單、部門接單”工作法，已向25個市直部門單位派單58單（次），協(xié)調(diào)交通、城管、公安（派出所）、應急管理（消防）等部門（單位）累計解決各類民生問題和矛盾糾紛35件，有效破解了村民在環(huán)境衛(wèi)生、供電供水、村民服務、基礎設施等方面的煩心事、揪心事，村黨組織聯(lián)合職能部門解決了一些長期困擾基層治理的難題。
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