(2)完善基本醫(yī)療服務職能，打造特色優(yōu)勢服務職能。在大量同質(zhì)的基本醫(yī)療服務職能方面，如預約掛號、結(jié)果查詢等，查漏補缺，升級用戶分類和信息分類，力求在同中取優(yōu)，優(yōu)化服務職能結(jié)構(gòu)。在培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)特色服務職能，塑造醫(yī)院品牌方面，不求大而全面，需要立足醫(yī)院情況，打造本院品牌特色服務。例如醫(yī)保服務相關(guān)解答、特需疾病治療、健康管理計劃等。
(3)加強患者服務，建立特色資源庫。學習美國網(wǎng)站的患者故事欄目，以真實案例宣傳醫(yī)院的診療效果?；颊呓】禉n案是拉近患者與醫(yī)院距離的最好方式，也是醫(yī)生學習進步的重要資源。此外，應同時整合其他醫(yī)療業(yè)務資料，如醫(yī)療糾紛案例、醫(yī)師學習資料、疾病護理指南等，建立醫(yī)院的特色資源庫。
(4)在共享和國際交流中推動科研進步。應加大對科研創(chuàng)新信息的關(guān)注度和宣傳力度，為科研板塊設立一級欄目，發(fā)布本院最前沿研究成果、科研課題、學術(shù)動態(tài)等內(nèi)容。要跟進國外先進技術(shù)成果的步伐，豐富英文版網(wǎng)站建設，與更多科研成果進行交流碰撞，推動醫(yī)院科研活動發(fā)展。
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