實際上，在10年前，如果一個企業(yè)沒有自己的網(wǎng)站，我們也不會覺得奇怪。但是，現(xiàn)在與以前大不相同了，就像每個人都有手機一樣，擁有自己的企業(yè)網(wǎng)站已經(jīng)變得非常必要。優(yōu)秀的網(wǎng)站能夠極大地提高經(jīng)濟效益，而拙劣的網(wǎng)站則會給你造成嚴重的損失。
優(yōu)秀的網(wǎng)站將：
1.為企業(yè)樹立積極的形象和域獨特的品牌形象；
2.省去營銷材料和郵寄廣告的大筆費用；
3.全天24小時都可以完成交易，與客戶保持業(yè)務往來；
4.使全世界的人都能看到你的企業(yè)。
另一個方面，拙劣的網(wǎng)站將損害企業(yè)形象和/或品牌形象；
增加營銷和銷售成本；
限制營銷和發(fā)行渠道；
引起顧客的不滿。
幸運的是，建立一個優(yōu)秀網(wǎng)站其實并不難，對一個拙劣的網(wǎng)站進行改進也不難。為了完善網(wǎng)站，你需要:
1.了解怎樣讓網(wǎng)站發(fā)揮作用；
2.清楚地了解網(wǎng)站的現(xiàn)狀(性能統(tǒng)讠計、用戶反饋、銷售信息等)；
3.明確將對網(wǎng)站做哪些改變(增加瀏覽量、銷售量、訪問H時間，建立郵件發(fā)送清單等)；
4.掌握Dreamweaver、Homesite或Frontpage等超文本標記語言程序的操作知識；或聘請他人幫你完成超文本標記語言程序，或嘗試Godaddy's Website tonight(wwwgodaddy.com),intuitshomestead(wwwhomesteadcom)等網(wǎng)站制作程序，也可嘗試Typepad或者Mac.com賬戶提供的模板。當然，如果你的網(wǎng)站具有很強的實用性和優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，你就不需要太強的技術。不過，對代碼的操作越熟練，你能做的工作就越多。我曾經(jīng)看到過一個用 Typepad模板制作的網(wǎng)站，它的銷售額達到了7位數(shù)。因此不要因為缺乏技術知識而不敢去嘗試。
優(yōu)秀網(wǎng)站有什么特點，這是一個價值百萬美元的問題，答案卻相當簡單。一切都歸結(jié)于“用戶體驗”這一概念，這個網(wǎng)絡術語的意思是:網(wǎng)站是否容易操作?訪問者能否找到他們想要的東西?能否快速完成交易?網(wǎng)站是否缺少某些關鍵要素?網(wǎng)站上的某些內(nèi)容是否會引起訪問者的反感?網(wǎng)站在結(jié)構和實用性方面是否會讓用戶迷惑不解或失望?當訪問者離開網(wǎng)站時，他們能否得到足夠的信息?是否會喜歡上你的產(chǎn)品，并對你的企業(yè)形成好的印象?
很明顯，用戶體驗與多種因素有關。在評價網(wǎng)站的用戶體驗水平時，應該考慮以下因素:
誰是我的理想用戶(也稱做主要受眾或目標市場)?
當用戶瀏覽我的網(wǎng)站時，能否在5秒鐘內(nèi)弄明白網(wǎng)站是關于什么的，提供哪種產(chǎn)品或服務?
用戶能否很容易地弄明白我想要他們做什么?
用戶能否很容易地完成這些操作?
是否所有的內(nèi)容都有用、有趣，并能給訪問者留下深刻的印象?
網(wǎng)站的布局和圖像是否合理?
文本的內(nèi)容是否有趣、切題、完整?網(wǎng)站能否給人耳目一新的感覺?
能否與我的產(chǎn)品/服務、整體業(yè)務和市場相得益彰?
能否鞏固我的品牌地位?最重要的是，用戶在訪問網(wǎng)站后，是否還會不斷地回訪?
如果你對上述任何一個因素給出了否定的回答，海洋網(wǎng)絡建設都將為你解答，提高用戶對網(wǎng)站的滿意度，讓他們喜歡上你的網(wǎng)站，以及你的產(chǎn)品 或服務，讓瀏覽你的網(wǎng)站成為他們的樂趣，而不是為獲取想要的信息而不得不承受的煎熬。也許你不相信，一些細微的改變就能增加你的銷售量。
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