通常說(shuō)的網(wǎng)站流量(Traffic)是指網(wǎng)站的訪問(wèn)量，是用來(lái)描述訪問(wèn)一個(gè)網(wǎng)站的用戶數(shù)量以及用戶所瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量等指標(biāo)，常用的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括網(wǎng)站的獨(dú)立用戶數(shù)量、總用戶數(shù)量(含重復(fù)訪問(wèn)者)、網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)量、每個(gè)用戶的頁(yè)面瀏覽數(shù)量、用戶在網(wǎng)站的平均停留時(shí)間。
網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，是指在獲得得網(wǎng)站訪問(wèn)量基本數(shù)據(jù)的情況下，對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，以了解網(wǎng)站當(dāng)前的訪問(wèn)效果和訪問(wèn)用戶行為并發(fā)現(xiàn)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中存在的問(wèn)題，并為進(jìn)一步修正或重新制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
網(wǎng)站訪問(wèn)統(tǒng)計(jì)分析的基礎(chǔ)是獲取網(wǎng)站流量的基本數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)大致可以分為三類，每類包含若干數(shù)量的統(tǒng)計(jì)指標(biāo) 。
網(wǎng)站流量指標(biāo)
網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)指標(biāo)常，用來(lái)對(duì)網(wǎng)站效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要指標(biāo)包括:
1、獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量(Unique Visitors )
獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量，有時(shí)也稱為獨(dú)立用戶數(shù)量，是網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析中另一個(gè)重要的數(shù)據(jù)，并且與網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)分析之間有密切關(guān)系。
獨(dú)立訪問(wèn)者數(shù)量描述了網(wǎng)站訪問(wèn)者的總體狀況，指在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)訪問(wèn)網(wǎng)站的數(shù)量(例如每天、每月)，每一個(gè)固定的訪問(wèn)者只代表一個(gè)唯一的用戶，無(wú)論他訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站多少次。獨(dú)立訪問(wèn)者越多，說(shuō)明網(wǎng)站推廣越有成效，也意味著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果越有效果，因此是最有說(shuō)服力的評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。
2、重復(fù)訪問(wèn)者數(shù)量(Repeat Visitors )
重復(fù)訪問(wèn)者數(shù)量反映了站點(diǎn)用戶的忠誠(chéng)度，站點(diǎn)用戶的忠誠(chéng)度越高，重復(fù)訪問(wèn)者數(shù)量越高
3、頁(yè)面瀏覽數(shù)(Page Views )
在一定統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)所有訪問(wèn)者瀏覽的頁(yè)面數(shù)量。如果一個(gè)訪問(wèn)者瀏覽同一網(wǎng)頁(yè)三次，那么網(wǎng)頁(yè)瀏覽數(shù)就計(jì)算為三個(gè)。頁(yè)面瀏覽數(shù)常作為網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)的主要指標(biāo)。
不過(guò)，頁(yè)面瀏覽數(shù)本身也有很多疑問(wèn)，因?yàn)橐粋€(gè)頁(yè)面所包含的信息可能有很大差別，一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面也許只有幾行文字，或者僅僅是一個(gè)用戶登錄框，而一個(gè)復(fù)雜的頁(yè)面可能包含幾十幅圖片和幾十屏的文字。另外，即使是同樣的內(nèi)容，在不同的網(wǎng)站往往頁(yè)面數(shù)不同，這取決于設(shè)計(jì)人員的偏好等因素。
而且Page Views作弊也非常容易，因而很多針對(duì)Alexa排名的作弊重要手段之一就是采用各種辦法刷PV值。
4、每個(gè)訪問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)(Page Views Per User)
每個(gè)訪問(wèn)者的頁(yè)面瀏覽數(shù)是一個(gè)平均數(shù)，即在一定時(shí)間內(nèi)全部頁(yè)面瀏覽數(shù)與所有訪問(wèn)者相除的結(jié)果，即一個(gè)用戶瀏覽的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量。這一指標(biāo)表明了訪問(wèn)者對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容或者產(chǎn)品信息感興趣的程度，也就是常說(shuō)的網(wǎng)站“粘性"。
5、某些具體文件或頁(yè)面的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，如頁(yè)面顯示次數(shù)、文件下載次數(shù)等
這樣指標(biāo)主要是針對(duì)具體每個(gè)文件的瀏覽和下載量。在流量統(tǒng)計(jì)中，受訪頁(yè)面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以反映具體頁(yè)面的來(lái)訪情況。通過(guò)這些具體的頁(yè)面統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分析，可以迅速看出最近用戶的訪問(wèn)熱點(diǎn)，也可以訪問(wèn)站點(diǎn)的那些頁(yè)面及其對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞在搜索表現(xiàn)較好。
用戶行為指標(biāo)
用戶行為指標(biāo)主要反映用戶如何來(lái)到網(wǎng)站、在網(wǎng)站上停留了多長(zhǎng)時(shí)間、訪問(wèn)了那些頁(yè)面等，主要的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)包括：
1、用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間
一個(gè)用戶在網(wǎng)站上停留時(shí)間(在線日時(shí)間)的長(zhǎng)短，反應(yīng)出一個(gè)網(wǎng)站的粘度和吸引用戶的能力。一般情況下，用戶在某個(gè)網(wǎng)站停留停留時(shí)間越長(zhǎng)，反映改站點(diǎn)的內(nèi)容越吸引人，用戶粘度越高。
但這樣的說(shuō)法也不是絕對(duì)正確地，比如 Google曾經(jīng)有一個(gè)追求日標(biāo)就是讓用戶在Google停留的時(shí)間盡可能短。因?yàn)橛脩裘看卧?nbsp;Google搜索上停留越短，說(shuō)明客戶通過(guò)Gos找到答案越迅速，Google的搜索質(zhì)量越高。
2、用戶來(lái)源網(wǎng)站
通過(guò)用戶來(lái)源網(wǎng)站(也叫“引導(dǎo)網(wǎng)站” ) 統(tǒng)計(jì)，可以了解用戶來(lái)自哪個(gè)網(wǎng)站的推薦、哪個(gè)網(wǎng)頁(yè)的鏈接，可以看出部分常用網(wǎng)站推廣措施所帶來(lái)的訪問(wèn)量，如網(wǎng)站鏈接、分類目錄搜索引擎自然檢索、投放于網(wǎng)站上的在線顯示類網(wǎng)絡(luò)廣告等。
一般后臺(tái)能反應(yīng)用戶來(lái)源的幾項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)有搜索引擎來(lái)源統(tǒng)計(jì)，搜索關(guān)鍵詞統(tǒng)計(jì)，來(lái)路統(tǒng)計(jì)。
3、用戶所使用的搜索引擎及其關(guān)鍵詞
從流量分析軟件中可以很清楚的看到，用戶是通過(guò)搜索哪些關(guān)鍵詞來(lái)到你的網(wǎng)站的，這可以輔助你對(duì)關(guān)鍵詞實(shí)際優(yōu)化情況有個(gè)大致了解。
另外一個(gè)很重要的是，從這些關(guān)鍵詞中你可以擴(kuò)展出很多可以增加的內(nèi)容。有很多用戶會(huì)搜索一些你很難想到的關(guān)鍵詞，可能你的文章里偶爾提到過(guò)，恰恰是這些你想不到的，也許還比較冷門的關(guān)鍵詞，能給你帶來(lái)很多流量。發(fā)現(xiàn)這些關(guān)鍵詞就可以適當(dāng)?shù)陌炎约簝?nèi)容發(fā)展方面的策略做些調(diào)整。
用戶瀏覽網(wǎng)站的方式
用戶瀏覽網(wǎng)站制作方式的相關(guān)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)主要包括:用戶上網(wǎng)設(shè)備類型，用戶瀏覽器的名稱和版本，訪問(wèn)者電腦分辨率顯示模式，用戶所使用的操作系統(tǒng)名稱和版本，用戶所在地理區(qū)域分布狀況等。
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