● 時(shí)間緊張,留給設(shè)計(jì)師的時(shí)間太少。
● 一個(gè)設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目,沒辦法一一跟進(jìn)到底。
● 和項(xiàng)目成員座位距離太遠(yuǎn),溝通不便。
● 產(chǎn)品經(jīng)理不能夠清晰闡述需求。
● 設(shè)計(jì)師專業(yè)能力有限。
● 開發(fā)人員能力有限,不按照設(shè)計(jì)稿做,偷工減料。
● 上層領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)過多。
概括起來無(wú)非在于3方面: 團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力、外界因素的影響、團(tuán)隊(duì)凝聚力。專業(yè)能力和外界因素我們難以立刻改變,但增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力其實(shí)是可以做到的。很多時(shí)候,并非項(xiàng)目成員不愿意遵守流程,而是大家對(duì)設(shè)計(jì)流程沒有達(dá)成共識(shí),每個(gè)人只關(guān)注于自己負(fù)責(zé)的工作,漠視和其他角色的溝通配合。這給設(shè)計(jì)師的溝通、協(xié)調(diào)、跟進(jìn)造成了不小的難題。但設(shè)計(jì)師完全可以通過自己的努力改進(jìn)這個(gè)問題。比如,我們可以找到產(chǎn)品經(jīng)理或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在流程問題上首先與他們達(dá)成共識(shí),得到他們的支持,同時(shí)制定一些舉措(如排期時(shí)預(yù)留出設(shè)計(jì)走查的時(shí)間,而不是只給設(shè)計(jì)師做設(shè)計(jì)的時(shí)間;開發(fā)制作完畢后通知設(shè)計(jì)師進(jìn)行走查等),保證流程可以順利實(shí)施下去。
可能有人會(huì)問了,遵守設(shè)計(jì)流程有這么重要嗎?如果不遵守的話會(huì)出現(xiàn)什么后果呢?實(shí)際上,在我早期經(jīng)歷的項(xiàng)目中,由于各種原因,常常會(huì)遇到“不按常理出牌”的情況(這些情況并非個(gè)案,在其他公司也常常會(huì)出現(xiàn),在后面的章節(jié)中會(huì)具體闡述),它們一般會(huì)導(dǎo)致如下問題。
● 由于需求不清晰或來回反復(fù)導(dǎo)致效率大大降低。
● 方向不明確導(dǎo)致設(shè)計(jì)方案被反復(fù)推翻,設(shè)計(jì)效果欠佳。
● 原型粗糙、缺乏規(guī)范,開發(fā)人員理解設(shè)計(jì)方案的成本增加。
● 上線效果與設(shè)計(jì)方案相差甚遠(yuǎn),人力遭到浪費(fèi)。
●上線后不清楚具體效果,為下一次優(yōu)化更新造成了故障。
可見,不遵守正確的設(shè)計(jì)流程,既影響產(chǎn)品最終體驗(yàn),也影響項(xiàng)目效率,還會(huì)造成極大的資源浪費(fèi)。但設(shè)計(jì)師畢竟不是產(chǎn)品及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,在項(xiàng)目中的話語(yǔ)權(quán)比較有限,要想順利和大家一起執(zhí)行正確的流程,不僅自身要具備專業(yè)的能力,還要注意與該項(xiàng)目的其他成員的溝通和協(xié)調(diào)方法。
這也就意味著,一個(gè)只具有網(wǎng)站建設(shè)專業(yè)技能、不懂變通和溝通的設(shè)計(jì)師已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能勝任崗位的需求了。我們?cè)趯W(xué)校里學(xué)的,在專業(yè)書籍上看的,只能解決工作中的一部分問題,而不是全部。設(shè)計(jì)師需要時(shí)刻具有緊迫感,要求自己具備更全面、更綜合的能力。
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