20余年來(lái)，我主要從事管理咨詢工作，前前后后做了數(shù)十個(gè)營(yíng)銷方面的項(xiàng)目。因此有機(jī)會(huì)從一個(gè)側(cè)面和角度，較近距離地觀察我國(guó)一些企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)踐?，F(xiàn)在，讓時(shí)光倒流，坐上我國(guó)改革開(kāi)放之初始發(fā)的營(yíng)銷列車，看看不斷向前延伸的軌道，看看窗外有哪些奪人眼目、令人感慨和回味的風(fēng)景。
改革開(kāi)放以來(lái)的新時(shí)期，市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)程大體上可分為四個(gè)階段:20世紀(jì)80年代，營(yíng)銷理念和思想開(kāi)始導(dǎo)人。本土企業(yè)的營(yíng)銷意識(shí)剛剛萌生；本土品牌尚處于孕育期，而外資品牌開(kāi)始試探性地進(jìn)人中國(guó)市場(chǎng)。此時(shí)的營(yíng)銷具有初級(jí)特征:廣告是營(yíng)銷的主要形式，推銷是營(yíng)銷的主要內(nèi)容。
20世紀(jì)90年代，一大批本土品牌雨后春筍般崛起，營(yíng)銷較以往更加豐富:以品牌運(yùn)作為中心，產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷多環(huán)節(jié)整體協(xié)同運(yùn)作，營(yíng)銷風(fēng)格靈活、多變、快捷、銳利。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求急劇放大、消費(fèi)結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)換、市場(chǎng)空白點(diǎn)眾多，以及傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)型企業(yè)因體制、機(jī)制、觀念等原因萎縮不振的時(shí)代背景下，一批學(xué)得快、學(xué)得早、創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)的本土企業(yè)及品牌一一它們大多誕生于1990年前后，如娃哈哈飲料、TCL.彩電、格力空調(diào)、招商銀行等一一一路攻城略地、高歌猛進(jìn)。其成功很大程度上依賴于市場(chǎng)營(yíng)銷理念和方法的率先導(dǎo)入以及結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)特性的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。當(dāng)許多國(guó)內(nèi)企業(yè)不知營(yíng)銷為何物而外資品牌尚未真正本土化時(shí)，它們打開(kāi)了市場(chǎng)的機(jī)會(huì)之窗，憑借營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)拉動(dòng)了企業(yè)高速成長(zhǎng)的曲線。在此階段，一些外資品牌顯得水土不服，在競(jìng)爭(zhēng)中反而處于下風(fēng)。
21世紀(jì)前10年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步融入全球經(jīng)濟(jì)，中國(guó)已成為世界矚目的全球最大新興市場(chǎng)，外資品牌開(kāi)始將其作為戰(zhàn)略性市場(chǎng)來(lái)定位和布局:一方面加大資源投入，另一方面加快本土化進(jìn)程。這一階段流通領(lǐng)域的新型連鎖業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，為外資品牌解決渠道難題、提高渠道效率創(chuàng)造了條件。在此期間，外資品牌步步為營(yíng)的系統(tǒng)營(yíng)銷以及高舉高打的強(qiáng)力營(yíng)銷取得明顯成效，一些國(guó)產(chǎn)品牌則由于資源薄弱、專業(yè)及管理能力欠缺而后繼乏力，在競(jìng)爭(zhēng)中步步后移。目前，在許多領(lǐng)域兩大陣營(yíng)處于膠著之中。在這一階段，盡管外資品牌步步緊通，但由于市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)形成較早、基礎(chǔ)較為扎實(shí)，一些著名國(guó)內(nèi)品牌抵抗沖擊的能力較強(qiáng)，依然占據(jù)著市場(chǎng)上的主導(dǎo)地位或領(lǐng)先地位。
2010年至今，發(fā)軔已久的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷突破了從量變到質(zhì)變的邊界，成為市場(chǎng)主流。任何企業(yè)都需將互聯(lián)網(wǎng)嵌入自身價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程和營(yíng)銷模式當(dāng)中。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)營(yíng)銷的影響主要發(fā)生在三個(gè)方面:一是線上通路和線下通路相比，成長(zhǎng)速度更快，不斷蠶食后者的份額；二是基于互聯(lián)網(wǎng)的分布式傳播、推廣、互動(dòng)方式，嚴(yán)重地沖擊了傳統(tǒng)的集中型、廣播型傳媒的地位；三是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的新型消費(fèi)主體對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式相當(dāng)隔膜。在此背景下，加之社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)更加復(fù)雜、消費(fèi)場(chǎng)景更加多樣，除極少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如騰訊、京東、阿里巴巴等，在資本力量的支撐下高歌猛進(jìn)、攻城略地，很多傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)需求集合細(xì)分化、線上線下通路主體化、媒體結(jié)構(gòu)多樣化的局面，都感到困惑和茫然，甚至應(yīng)對(duì)失據(jù)、行動(dòng)變形。不過(guò)，在適應(yīng)了一段時(shí)間后，部分傳統(tǒng)企業(yè)已找到駕馭、利用互聯(lián)網(wǎng)的方法，在線上線下一體化的營(yíng)銷模式運(yùn)籌和構(gòu)建上，有了良好的開(kāi)端，如顧家家居、影兒時(shí)裝等?？偟膩?lái)說(shuō)，在以往30多年的營(yíng)銷演變、發(fā)展過(guò)程中，中國(guó)企業(yè)處于模仿、借鑒、學(xué)習(xí)的狀態(tài)。它們中的佼佼者基于中國(guó)國(guó)情，進(jìn)行了卓有成效的營(yíng)銷創(chuàng)新。探究深圳網(wǎng)站建設(shè)其崛起的奧秘，總結(jié)其成長(zhǎng)過(guò)程中的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，理清其積淀下來(lái)的營(yíng)銷資產(chǎn)，無(wú)疑是大有裨益的。
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