用證據來證明所說的一切
這些證據包括但不限于以下內容:成功案例、客戶評價、榮譽證書、專利證書、檢測報告、名人參觀、獲獎記錄、銷量記錄,權威媒體報道等。
其實能想到的,可以用來作為證據的內容有很多。在為客戶服務的過程中,我發(fā)現當需要這些東西的時侯,往往并不是很順利就能拿到。比如,最為常見的社會證據一一成功案例和客戶評價。
當向客戶提出要了解他們的成功案例的時候,大多數客戶只能提供一個客戶名單,沒有詳細資料。而像樣的客戶評價更是很少有企業(yè)能夠立刻拿出來。因為這些企業(yè)平時并沒有養(yǎng)成收集成功案例和客戶評價的習慣。
成功案例和客戶評價需要企業(yè)在生產和服務過程中有意識地不斷積累,如果平時不注意收集整理這些資料,又很難在短時間內獲得,那么在需要的時候,很多企業(yè)只能著急到處拼湊。
保持營銷意識,積極收集素材
在日常經營活動中應該時刻保持營銷意識,及時用文字、圖片和視頻記錄下企業(yè)成長中發(fā)生的各種事情,挖掘其中可以用來營銷的內容,讓營銷部門的同事有更多可以利用的素材。
關于營銷或宣傳的意識,我有兩次印象深刻的經歷。第一次,是剛畢業(yè)工作不久,我被臨時安排拍攝公司舉行的員工運動會的現場照片。當我拿起相機的時候,正在舉行拔河比賽。我試著從不同用度指了兒張照片。這是一場冠車爭奪賽,競爭非常激烈,兩個隊都全力以赴地拼命拉繩。場地兩邊的助威聲,吶喊聲此起彼伏。眼看其中一隊即將取得勝利,突然,站在最前面的一名隊員滑倒,坐在了地上,但是,紅繩并未過線,比賽繼續(xù)。緊接著同一隊又有名隊員滑倒,但是,他們都沒有放棄,坐在地上更加拼命地拉繩,邊拉繩邊吼叫著,竭盡全力想保住剛剛好不容易獲得的優(yōu)勢。在這個關鍵時刻,兩隊的啦啦隊隊員跨過了場地邊線,在隊員們的耳邊更加拼命地喊:“加油!加油!”。整個場面沸騰了。我也情不自禁地加入其中,把拍照的事情忘得一干二凈。
這時宣傳辦公室的主管把我拽了出來對我大聲喊:“拍照!拍照呀!”。我才恍然大悟,趕緊抬起相機準備拍照。但是,在我按下快門之前,比賽已分出勝負,激烈的場面很快就消失了。
觀眾用眼睛觀看比賽,攝像師用相機觀看比賽,這就是拍攝意識。
第二次是在我的線下網絡營銷研討班上。開辦第三期研討班的時候,來參加研討班的學員遠遠超出了預期數量,幾乎是計劃的兩倍。我們把所有的桌子都移出教室后,還是有人不得不站在教室門口聽課,場面非常鼓舞人心。實際上,開課前怕教室不夠大,已經拒絕了很多經人介紹想來聽課的學員。
每當想跟朋友們分享這個榮耀時,不得不放棄這個想法,因為當時并沒有拍下照片或者視頻。我所說的內容,沒有相應的證據證明。
又不能研右、大多數人都不喜歡吹牛的人。如果要描述自己非常棒的經歷,正時,就很谷易被人認為在吹牛,并失去對你的信任。
記住,為你要策劃的營銷型網站設計所要表達的內容找到充足的證據,這是營銷型網站的第五條規(guī)范。
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