關(guān)鍵成功因素的重要性置于企業(yè)其他所有目標(biāo)、策略和目的之上，強(qiáng)調(diào)尋求管理決策階層所需的信息層級，并指出管理者應(yīng)特別注意的范圍。若能掌握少數(shù)兒項(xiàng)重要因素，便能確保相當(dāng)?shù)母偁幜?，它是?組能力的組合。如果企業(yè)想要持續(xù)成長，就必須對這些少數(shù)的關(guān)鍵領(lǐng)域加以管理，否則將無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。即使同一個(gè)產(chǎn)業(yè)中的個(gè)別企業(yè)會存在不同的關(guān)鍵成功因素，關(guān)鍵成功因素有以下四個(gè)主要的來源。
(1)個(gè)別產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)
不同產(chǎn)業(yè)因產(chǎn)業(yè)本身特質(zhì)及結(jié)構(gòu)不同，而有不同的關(guān)鍵成功因素，此因素是決定于產(chǎn)業(yè)本身的經(jīng)營特性，該產(chǎn)業(yè)內(nèi)的每個(gè)公司都必須注意這些因素。
(2)競爭策略、產(chǎn)業(yè)中的地位及地理位置
地位及地理位位的不同，關(guān)鍵成功因素也會有所不同，對于由一兩家大公司因其競爭地其生存競爭的關(guān)鍵成功因素。行動常為產(chǎn)業(yè)內(nèi)小公司帶來重大的問題，所以對小公河而言，大公同競爭者的策略，可能就是同主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)而言，領(lǐng)導(dǎo)廠商的企業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位是由過去的歷史與現(xiàn)在的競爭策略所決定。
(3)環(huán)境因素
企業(yè)因外在因素(總體環(huán)境)的變動，都會影響每個(gè)公司的關(guān)鍵成功因素。如在市場需求被動大時(shí)，存貨控制可能會被高階主管視為關(guān)鍵成功因素之一。
(4)暫時(shí)因素
網(wǎng)站建設(shè)大部分是由組織內(nèi)特殊的理由面來，這些是在某一特定時(shí)期對組織的成功產(chǎn)生重大影響的活動領(lǐng)域。
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