盡管網(wǎng)站交互超媒體文檔向信息設(shè)計師提出了一個全新的挑戰(zhàn)，大多數(shù)導(dǎo)航需要設(shè)計、創(chuàng)建、組合、編輯和編排，但是多重形式的媒介與印刷媒介的當前慣倒并沒有根本的區(qū)別。大多數(shù)Web文檔都可以參照《芝加哥樣式手冊》慣例來規(guī)定綰輯樣式和文本編排。企業(yè)需要了解的大多數(shù)關(guān)于創(chuàng)建清斷、全面以及一致的內(nèi)部發(fā)行標準的事宜可以在一些常見的諸如《 Franklin Covey Style Guide for Business and Technical Communication》和《 The Gregg Reference Manual》之類的出版樣式指南中找到。不要沉迷于網(wǎng)頁的新穎性之中，而將編輯的一致性、商業(yè)交流以及圖形設(shè)計的基礎(chǔ)標準置之不理。
獨立頁面
Web頁面與圖書和其他文檔的主要區(qū)別為:超文本鏈接允許用戶在脫離上下文的情形下體驗單一網(wǎng)頁。因為這個原因，Web頁面需要比圖書中的書頁更為獨立。例如，相比于印刷頁面而言，Web頁面的頁眉和頁腳的信息量應(yīng)該更為豐富，制作應(yīng)該更為精美。在圖書的所有印刷頁面的底部重復(fù)版權(quán)信息、作者和出版日期是一件很荒謬的事，但是每個Web網(wǎng)頁通常都需要提供這些信息，因為該Web頁面很有可能是某些用戶在這個網(wǎng)站看到的唯一內(nèi)容頁。獨立制作文檔的問題并非是Web頁面的專利。期刊、雜志和大多數(shù)新聞報紙都會在每個印刷頁面的頂部或者底部重復(fù)日期、卷數(shù)以及版本號，因為他們知道讀者常常會剪下某些文章或者復(fù)印幾頁，他們需要這些信息來查找源材料。
若創(chuàng)建網(wǎng)站的內(nèi)在困難是易用且有很多復(fù)雜的內(nèi)容，那么最佳的設(shè)計策略是在你創(chuàng)建的每個Web頁面中一致地應(yīng)用少許基礎(chǔ)的文檔設(shè)計原則。文檔的基礎(chǔ)元素都不太復(fù)雜，并且與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)無關(guān)。它就像是一節(jié)高中新聞?wù)n:何人、何事、何時以及何處。
1.何人
誰在說?這個問題非?；A(chǔ)，該信息的價值也通常會被低估，作者經(jīng)常會忽略最為基礎(chǔ)的讀者需要確定Web文檔出處的信息。
該頁面是由個人作者還是機構(gòu)創(chuàng)作的，通常會告知讀者誰創(chuàng)建了它、你在與什么機構(gòu)聯(lián)系。那些傳播2004年美國總統(tǒng)選舉的不真實的或者故意誤導(dǎo)人們的信息的網(wǎng)站，給我們呈現(xiàn)了活生生的例子一無具體出處、真實性可疑的“信息”可以快速地屏蔽合法的質(zhì)詢和討論。
2.何事
所有的文檔都需要使用清楚面明顯的標題以吸引用戶的意，要不是為Web自身的幾個轉(zhuǎn)殊原圓，這一基礎(chǔ)的編輯元素將更為關(guān)健。頂面標題和主要的標題對搜索引擎可見性而言也非常重要。頁面標題元素是與搜索引撃相關(guān)聯(lián)的最為重要的決定性關(guān)鍵字，因此如果想讓用戶找到你的內(nèi)容，就要對標題的命名再三思量。
3.何時
及時性是評價文檔價值的一個重要元素。我們經(jīng)常會低估大多數(shù)紙質(zhì)文檔的年嶺信息新聞報紙、雜志和幾平所有的辦公通氓的日期。標往每個Web頁面的日期，并且在更新文檔時更改日期。這對于需要定期更新。內(nèi)容變動小不必標注出來以提偶爾來訪的讀者的長且復(fù)雜的在線文檔尤為重要。作為Web頁面遞交的公司信息個人手冊、產(chǎn)品信息以及其他技術(shù)文檔，通常應(yīng)該同時備注版本號或者修改日期。請記住很多讀者傾向于從Web上打印長文檔。如果你不在文檔中納入修改日期，你的受眾可能無法確認他們手中的版本是否是最新的。
4.何處
網(wǎng)站是一個奇怪的“地方”，它擁有大量的信息容量，但是有關(guān)文檔來源的明確線索卻相當之少。單擊Web鏈接，你可以通過互聯(lián)網(wǎng)鏈接到悉尼、芝加哥或者羅馬的Web服務(wù)器一一實際上可以是任何一個地方。除非你非常精通URL的分析，否則很難區(qū)分頂面的來源地。畢竟，這就是萬維網(wǎng)，文檔來自于何處的問題有時往往與文檔來自于何人是密不可分的。通常告知用戶你來自于何處的同時，(如果相關(guān)的話)還會告知其他公司或者機構(gòu)。
把“主頁”URL放在頁腳是一個很簡便的維護與頁面來源連接的方式。當用將頁面保存為文本文件或者將頁面打印到紙張上后，連接就可以丟掉了。盡管大多數(shù)常見Web瀏覽器的較新版本都允許用戶在打印的內(nèi)容中自動加上URL，很多從來不會利用這一可選的功能。太多的人打印了一堆一堆的Web頁面，卻不能方便地找到它們的網(wǎng)絡(luò)出處。
總結(jié):信息設(shè)計指南每個Web頁面都需要:
●一個期實的標題(標題還可以成為頁面的文字書簽)。
●創(chuàng)建者的標識(作者或者機構(gòu))。
●創(chuàng)建或者修改日期。
●版權(quán)聲明、許可聲明或者其他用來保護知識產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)聲明。
●在所有頁面的相同位置至少要有一個連接到局部主頁或者菜單頁的鏈接。
●主頂URL。
大多數(shù)Web頁面還應(yīng)該包括以下這些附加元素:
●左上角需要放置帶有跳轉(zhuǎn)回主頁面的企業(yè)Logo或者名稱的鏈接。
●鏈到網(wǎng)站其他主要部分的導(dǎo)航鏈接。
●至少一個標識和闡釋頁面內(nèi)容的標題
●郵箱地址和聯(lián)系人信息或者與該信息相連的鏈接。
●用來標識頁面圖形的可替代(AIt)文字。
包含這些基礎(chǔ)網(wǎng)站制作信息元素就意味著:你已經(jīng)完成了為用戶提供容易理解的Web用戶界面的90%的工作。
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