企業(yè)建網(wǎng)站移動購物網(wǎng)頁客動線的研究意義
日期 : 2020-08-25 21:03:16
移動購物網(wǎng)頁客動線的研究意義。對于電商網(wǎng)店來說，營銷的成敗可以用三大數(shù)據(jù)指標(biāo)來衡量，即流量、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)。其中，流量主宰了店鋪的銷量，顧客進(jìn)入店鋪進(jìn)行瀏覽，便給店鋪導(dǎo)入了流量。如果將網(wǎng)店比作一個(gè)人，那么客動線就是人的血管，流量就是血管中流動的血液，一家網(wǎng)店若長期處于流量匱乏的狀態(tài)，則無異于被判了“死刑”。所謂“酒香也怕巷子深”，再好的網(wǎng)店，只有擁有顧客訪問量，才有發(fā)生購買的可能，而如果網(wǎng)店一直無人問津，其它一切促銷手段都會失去實(shí)施的基礎(chǔ)。此外，客單價(jià)是平均每位顧客在店鋪中消費(fèi)的金額，在相同流量下，客單價(jià)的高低決定了店鋪營業(yè)額的高低。根據(jù)“客單價(jià)=客動線長×停留率×購買率×購買件數(shù)×商品單價(jià)”可知，客動線設(shè)計(jì)對銷售額影響巨大，通過研究顧客行為動線及影響因素，優(yōu)化購物網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)與布局，形成合理的客動線，引導(dǎo)顧客產(chǎn)生盡可能長的瀏覽路徑和盡可能多的停留時(shí)間，為店鋪引流，提升商品的曝光率，從而達(dá)到事先設(shè)定的運(yùn)營目標(biāo)。
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