手機網站建設優(yōu)化網站創(chuàng)客空間服務措施
日期 : 2021-09-04 21:27:11
優(yōu)化網站創(chuàng)客空間服務措施，促進空間可持續(xù)發(fā)展。高校圖書館構建創(chuàng)客空間能提升圖書館服務形象和服務質量，彰顯圖書館激發(fā)用戶創(chuàng)新的引領性作用，但如果高校圖書館在提供創(chuàng)客空間時“只重前期建設而輕后續(xù)服務”，則會損害圖書館的服務形象。
首先，高校圖書館需要清楚構建創(chuàng)客空間并不是多設幾個空間、多買一些設備、多辦一些活動的問題，而是重新組織圖書館服務模式的問題；其次，高校圖書館創(chuàng)客空間要對創(chuàng)客空間的使用者提供培訓服務，特別是創(chuàng)新探索型的創(chuàng)客空間更需要加強培訓服務；第三，高校圖書館創(chuàng)客空間需向使用者提供便捷服務，如提供創(chuàng)客空間線上預約、郵件和電話預約服務等；第四，高校圖書館要對創(chuàng)客空間的利用率、運行成本進行監(jiān)測，幫助高校圖書館科學評價創(chuàng)客空間是否達到了對圖書館服務流程重組和服務質量改善的預期效益，以總結并思考創(chuàng)客空間的未來發(fā)展方向，從而促進高校圖書館創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展。
首先，高校圖書館需要清楚構建創(chuàng)客空間并不是多設幾個空間、多買一些設備、多辦一些活動的問題，而是重新組織圖書館服務模式的問題；其次，高校圖書館創(chuàng)客空間要對創(chuàng)客空間的使用者提供培訓服務，特別是創(chuàng)新探索型的創(chuàng)客空間更需要加強培訓服務；第三，高校圖書館創(chuàng)客空間需向使用者提供便捷服務，如提供創(chuàng)客空間線上預約、郵件和電話預約服務等；第四，高校圖書館要對創(chuàng)客空間的利用率、運行成本進行監(jiān)測，幫助高校圖書館科學評價創(chuàng)客空間是否達到了對圖書館服務流程重組和服務質量改善的預期效益，以總結并思考創(chuàng)客空間的未來發(fā)展方向，從而促進高校圖書館創(chuàng)客空間的可持續(xù)發(fā)展。
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