產(chǎn)品研發(fā)與營銷服務往往分屬于企業(yè)中的不同部門。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)的產(chǎn)品和服務是應當高度融合的,這是對用戶至上精神的徹底貫徹。只有真正理解用戶需求,企業(yè)才能將產(chǎn)品與服務做成一個有機生命體。...
互聯(lián)網(wǎng)的共享性給人們的生活帶來了極大的便利。我們可以從互聯(lián)網(wǎng)平臺中找到許多過去無法想象的豐富資源。因此,共享也成為互聯(lián)網(wǎng)思維的一個主要特征。...
“細節(jié)決定成敗”這句話在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中尤為重要。企業(yè)最需要重視的是用戶體驗的細節(jié)。用戶體驗是一種主觀性很強且不斷變動的東西。把握這些細節(jié),讓用戶體驗變得更加人性化,是互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)使命。...
互聯(lián)網(wǎng)思維強調(diào)用戶至上。本著一切以用戶為中心的精神,企業(yè)應當開動腦筋,為用戶提供更多的增值服務。不管時代怎么變,企業(yè)還都是要以贏利為根本目標,但消費者對個性化產(chǎn)品與人性化服務的需求與日俱增,同時要求企業(yè)能以人為本,向廣大消費者提供飽含人情味的增值服務,從長遠來說,這是企業(yè)贏利的永續(xù)之道。...
互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品成為信息的載體。企業(yè)與用戶的溝通模式也發(fā)生了 巨大改變,企業(yè)不再單向地給用戶灌輸信息,而是采取多向、互動、精準的新型溝通模式。用戶從信息接受者變?yōu)樾畔鞑フ?企業(yè)的商業(yè)模式也隨之變革。...
在經(jīng)歷了門戶時代、搜索時代之后,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入了以互動和開放共享為核心的社會化媒體時代。社會化媒體的主角不再是企業(yè),而是每一位用戶所形成的自媒體。借助種種便捷的互聯(lián)網(wǎng)社交平臺,每一個自媒體都能同步產(chǎn)生信息,分享情報。企業(yè)應當利用互聯(lián)網(wǎng)思維來順應這股媒體社會化、大眾化潮流。...
信息社會的透明度遠超人們想象。在無處不在的互聯(lián)網(wǎng)包圍下,一切秘密都很難隱藏到毫無痕跡。信息不對稱的困境曾經(jīng)讓人類頭痛了很久,而在互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,這種境況有望得到改善。那些以信息不對稱優(yōu)勢來獲取市場壟斷地位的企業(yè),在異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代常常被顛覆。于是乎,通過信息的開放與共享來挖掘更多客戶資源,已經(jīng)成為新時代企業(yè)的生存之道。...
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)可以為客戶整理出更加全面、翔實、準確的個性化數(shù)據(jù)，并為其提供更為人性化的增值服務。這是對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟“以人為本”精神的最佳體現(xiàn)。...
創(chuàng)新型社會在互聯(lián)網(wǎng)時代不只是一個口號。人類創(chuàng)造知識和財富的能力,從來沒有像今天這樣強大。瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟經(jīng)常顛覆我們的傳統(tǒng)觀念,甚至基本常識。...
融合、跨界、互聯(lián)網(wǎng),這是三個極高頻出現(xiàn)的主題詞。那么,這三大主題是如何出現(xiàn)的呢?...
