對產(chǎn)品或品種進(jìn)行類型化設(shè)計和定位,從營銷操作角度應(yīng)注意以下幾個方面...
類型化的優(yōu)點(diǎn)，除了有利于一定程度的規(guī)?；癄I銷運(yùn)作，還有其他兩個方面...
在一些審美價值、情感價值比重較大的消費(fèi)領(lǐng)域,消費(fèi)者需求的個性化程度較高,需求的分布呈離散化特征。隨著消費(fèi)者收入水平提高、主流消費(fèi)群趨于年輕化、消費(fèi)者主體意識增強(qiáng),以及網(wǎng)絡(luò)等溝通工具的發(fā)展,這類需求細(xì)分且離散的市場越來越多,原先不具有這種特征的市場也轉(zhuǎn)化、演變?yōu)檫@種市場。針對這樣的市場,應(yīng)采取何種營銷對策?國外的營銷專家提出了長尾理論,即面對一個個容量較小的個性化需求集合,提供豐富、多樣化的品種,且快速地調(diào)整變化。但是這種模式在實(shí)踐過程中有時會遭遇一些難題:品種多了,經(jīng)營效率就...
產(chǎn)品(服務(wù))的文化價值、精神價值、情感價值,以及格調(diào)和象征意義,很大程度上來源于其表現(xiàn)出來的美。同時,幾乎對所有消費(fèi)類產(chǎn)品(服務(wù))而言,實(shí)用性、功能性價值屬于基礎(chǔ)性價值,不能帶來高附加值。真正的核心價值是美,這才是顧客愿意付出高價的最主要理由,但問題是:美從何來?如何展現(xiàn)?何種表達(dá)方式才能打動顧客？...
產(chǎn)品(服務(wù))價值構(gòu)成中,既有實(shí)用、功能價值,也有心理價值心理價值是顧客從產(chǎn)品(服務(wù))中獲得的心理歡欣、精神享受、情感滿足以及審美愉悅,總之,是心理和精神層面的利益。顧客所獲得的心理價值對企業(yè)之所以重要,是因?yàn)殡S著時代的發(fā)展,新生代消費(fèi)者對它越來越重視,也愿意為它付出比實(shí)用價值更高的代價(這是產(chǎn)品及服務(wù)高附加值的來源),例如,情人節(jié)時,很多平時生活節(jié)儉的小伙子為表達(dá)愛意,會付出相對較高的代價,為心愛的姑娘獻(xiàn)上漂亮的玫瑰花。...
從動態(tài)角度看,任何產(chǎn)品和服務(wù)的價值都在不斷變化,驅(qū)動變化的概要地說有三種力量:一是需求的力量:顧客需求變化牽引產(chǎn)品(服務(wù))價值變化,二是技術(shù)的力量:技術(shù)進(jìn)步導(dǎo)致新的價值不斷涌現(xiàn),創(chuàng)造和激發(fā)顧客需求,三是競爭的力量:包括同一行業(yè)(同類產(chǎn)品和服務(wù)供給者的集合)內(nèi)部的競爭、產(chǎn)業(yè)鏈上不同位置(上、中、下游)企業(yè)的競爭,以及現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))與替代品的競爭等競爭的目的在于獲取優(yōu)勢,而優(yōu)勢的基礎(chǔ)以及優(yōu)勢的表現(xiàn)形式就是產(chǎn)品和服務(wù)的獨(dú)特價值。 產(chǎn)品(服務(wù))價值的演變也可以稱作進(jìn)化--代的產(chǎn)品(...
顧客參與方式創(chuàng)新是指通過改變與顧客的合作、互動方式,使顧客獲得更多、更新的價值。顧客參與包括顧客對價值創(chuàng)造的介入、顧客付出代價方式的改變和創(chuàng)新等...
價值發(fā)明或價值獨(dú)創(chuàng)是真正意義上的創(chuàng)新,即開發(fā)、導(dǎo)入全新的價值。具體說,價值發(fā)明有兩種方式:一是提供現(xiàn)有產(chǎn)品(服務(wù))中未曾出現(xiàn)和存在的全新功能和利益,滿足顧客從未滿足過的需求。它是我們前面所說的價值假說的實(shí)現(xiàn)。二是在功能已經(jīng)存在或不變的前提下,通過材料、機(jī)理和技術(shù)的革命性創(chuàng)新,使品(服務(wù))的功能更完美,使顧客的體驗(yàn)更豐富,或者使顧客更方便、更經(jīng)濟(jì)、更有效率地使用 ...
價值轉(zhuǎn)換是指改變產(chǎn)品(服務(wù))的基本或主要價值;是產(chǎn)品(服務(wù))用途、意義的根本性、顛覆性改變。只要發(fā)生了價值轉(zhuǎn)換,就需要對產(chǎn)品(服務(wù))重新定義。有可能產(chǎn)品(服務(wù))的“名”(名稱)還在但"實(shí)”(內(nèi)容)已經(jīng)變化;有可能"名”隨“實(shí)”變,原來的名稱不存在了。...
和價值細(xì)分的創(chuàng)新方向正好相反,價值延伸則是價值的豐富化在原有價值中融入新的價值,甚至有可能將其他種類產(chǎn)品(服務(wù))的價值疊加進(jìn)來。也就是說,一種產(chǎn)品(服務(wù))具有多種功能、作用。...
